Sizi tebrik edebiliriz - iş aramanın ilk aşamasını başarıyla tamamladınız! İşvereniniz sizi aradı ve sizi bir röportaj için davet etti (ve hatta bir telefon görüşmesi bile yaptınız!). Tabii ki, yolun yarısının kapalı olduğunu düşünebilirsiniz, ancak rahatlamamalısınız: şimdi istediğiniz pozisyona kolayca ulaşmanıza yardımcı olacak görüşme hazırlığı ile başınız meşgul olmalıdır.

Başarılı hazırlamanın 7 sırrı

Hiç görüşme arayanlara, görüşme için hazırlık yapmanın gereksiz olduğu anlaşılabilir. Sonunda, sen mükemmel bir işçisin ve bir işverenle bir toplantıya gelmen, tüm görkemiyle kendini göstereceksin! Ancak, ne yazık ki, her şey o kadar basit değil: görüşme sınavla birçok yönden benzer ve öğretmenin sorularını yanıtlamak için kafanızda yeterli bilgiye sahip olsanız bile, sınav görevlisinin size “üç” ten daha yüksek bir not vermeyeceğini kendiniz gösterebilirsiniz.

Bir kariyer diline çevrilmiş, bu istenen pozisyonu alamadığı anlamına gelebilir. Bu nedenle görüşme, hem de sorumlu diğer herhangi bir olay uygun şekilde hazırlanmalıdır. İşverenle iletişim kurmanın doğru ve başarılı tutumunun yedi sırrını dikkatinize sunuyoruz.

Röportaj çeşitleri

Yapılandırılmış görüşme. Böyle bir röportaj ile önceden hazırlanmış sorular ve kesin formülasyonlar ile yapılandırılmış bir örnek izleyin. Katılımcıların çoğu bu görüşme seçeneğini seçti.

Stresli röportajlar. Böyle bir durumda, aday için kasıtlı olarak uygun stresli koşullar yaratılır. Örneğin, kişisel sorulara başvuruyorlar, cevap verirken yansıtma için zaman vermiyorlar vb.

Durumsal görüşme. Başvuru sahiplerine niteliklerini göstermeleri ve çözümler bulmaları gerektiğinde çalışma veya benzeri bir durum sunulur.

Yetkinlikleri belirlemek için görüşme. Yetkili kullanım sağlanan oldukça etkili bir röportaj. Görüşmeci adayın sahip olması gereken yeterliliklerin bir listesini yapar - ve görüşme, her birini 5 puanlık bir ölçekte değerlendirmeyi amaçlar.

Skype- röportaj. Genellikle uzaktan işe alım için seçilir. Pozisyon için bir aday ile ilk görsel görüşme için dağıtılmış.

Proje görüşmesi. Başvuranla ilgili olmayan soruları öneren oldukça zor bir araçtır. Burada daha yaygın sorular sorulur. Örneğin, bir çalışanı işyerinde ayrılan süreden daha fazla kalmaya ne motive eder? Genel olarak soru sorulur, ancak genellikle adaylar kendileri hakkında konuşurlar ve hatta farkında bile olmazlar.

15 dakikada röportaj nasıl yapılır

Boris Petrov Petrocomplex Genel Müdürü, St. Petersburg

Uygulamamdaki görüşmelerin süresi genellikle 15 dakikayı geçmiyor. Olayları üzerinde durulacak röportaj nasıl yapılır.

Beden dili Görüşme sırasında muhatap davranışına bakarım. Onun samimiyetini yargılamana izin veriyor - gerçeği söylüyor mu, söylesin. Kendi gözlemlerine göre, muhatap kurnaz olduğunda, ellerinin avuçlarını gizler (masanın üzerine koyar veya dizlerin arasına sıkıştırır), kulaklarını çizer, gözlerinin içine bakmaz. Ayrıca, pek çok kişi, üst pozisyon için başvuranın potansiyel bir liderin gözüne bakmadığı bir durum olduğunu söylüyor. Bazen, bu nedenle, 5 dakika sonra iletişim kurmayı kestim - açıklık yoksa, kurnazlığın nedenlerini anlamak için zaman kaybetmeyi planlamıyorum.

"Önceki işinde ne için para aldın?" Sorusunu soruyorum. Veya başka bir seçenek - "Çalışmanızın ürünü nedir?". İçtenlikle, personelden genel müdüre kadar herhangi bir çalışanın maaşının hesaplandığı belli bir ürün ürettiğine ikna oldum. Bazıları belge hazırlarken, diğerleri de bileşen üretir. Ancak bunu anlamak önemlidir - böyle bir kağıdın çalışmasını tamamlamak veya ayrıntılar yeterli olmayacaktır, çünkü onlar henüz şirket için önemli bir şeyle değiştirilmek zorunda kalmamıştır. Sadece bu durumda, çalışan tarafından yapılan iş.

Uygulamamda çok fazla cevap duydum - ve “Resmi görevlerin yerine getirilmesi için” ve “Çalışmak için”. Şirketimin bu tür liderleriyle çalışmak benim için çok ilginç olmazdı. Her ne kadar bazı çalışanlar faaliyetleri hakkında açıkça konuşsalar da, genç bir adam “endüstriyel bir kontrol cihazına kurulmuş, tüm işlevselliği kontrol eden ve ACS müşterisini işletmeye alan yazılım geliştirdi” dedi. Böylesine ayrıntılı bir cevap verdikten ve faaliyetinin özünü anladıktan sonra, yalnızca devlette bir yer sağlamak zorunda kaldık.

Uygun görüşme türünü seçtikten sonra, iletişimin başlangıcına karar vermeniz gerekir.

Görüşme başlatmaya ilişkin 4 ipucu

Görüşme başlatmaktan daha kolay bir şey olmadığını düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. Şirkete bir bakış atılması sadece ilk 3-5 dakikada gerçekleşir. Bu süre zarfında adayı hayal kırıklığına uğratmamaya çalışın. Bunu yapmak için, görüşmeye nasıl başlayacağınızla ilgili bazı ipuçlarını kullanın.

1. Müzakere hazırlayın. Organize olun, odayı havalandırın, adayın özgeçmişini önünüze koyun.
2. İletişim başlangıcında stresi önlemek için gereklidir. Konuşmacıyı rahat hissetmek için, güvensizlik engelini ortadan kaldırmanız gerekir. Adayın sizi çabucak bulup bulmadığını, oraya gitmenin ne kadar kolay olduğunu sorun. Veya en başından itibaren “buzu eritmek” için eğlenceli bir hikaye anlatabilirsiniz.
3. Görüşme zamanında başlamalıdır. Geç bir görüşme başlayamaz, çünkü siz astlarınızın eşit olacağı bir lidersiniz.
4. Röportajın ilk aşaması - başvuranın kendini sunumu. Bu süre zarfında, onun iletişim becerilerini değerlendirmek de dahil olmak üzere açık konuşmaya girmeniz gerekir. Örneğin, “Sergey, bize biraz kendinizden bahsedin: hangi eğitim deneyimini, nerede okudunuz, daha önce hangi şirkette çalıştınız ve sonra boşluğumuz hakkında ayrıntılı olarak anlatacağım” gibi bir sohbete başlayabilirsiniz.

Serbest iletişim düzeldiğinde, sorulara devam edebilirsiniz.

Görüşme sırasında adaylara sorular

Unutmayın aday için görüşmede sorular dikkate aldığımız belirli bir dizide ayarlanmıştır.

1.Bize kendinden bahset. Adayın cevabı sırasında, bir takım önemli nüanslar dikkate alınmalıdır:

• Adayın konuşmasında, biyografiden elde edilen bilgilerin resmi olarak yeniden ifade edilmesi mümkündür veya bu şirketin çalışanlarında kalma isteğini yansıtan "koz kartlarını" hemen paylaşmaya karar verir.
• muhatabın konuşması açık, özlü ve açıktır,
• muhatap, düşüncelerini net bir şekilde ifade etmiyor veya ifade etmiyor.

2.Hayata dair görüşleriniz neler? Zorlukların üstesinden nasıl gelirsiniz? Bu sorunun cevabı sayesinde, kimsenin doğası gereği kim olduğunu anlamak mümkün olacaktır. Bazıları hayatın çok karmaşık olduğunu iddia ediyor, birçok sorun var. Diğerleri yaşam hakkında olumlu düşüncelere dikkat eder. Hayatta belirli problemlerin olabileceğini kabul ediyorlar, fakat hepsinin üstesinden gelinebiliyor.

3.Bu eserle ne ilgilisin? Birçoğunun cevapları, mükemmel çalışma koşulları ve mükemmel kariyer olanakları hakkında söyleyerek şablonlara dayanıyor. Değerli uzmanlar, mümkün olduğu kadar spesifik bir şekilde belirtmeye çalışacaktır.

4.Bize faydalarından bahseder misin? Neden kendini bu işe layık görüyorsun? Bence bu soru röportajdaki anahtarlardan biri. Bu sayede aday temel avantajları hakkında bilgi aktarabilecektir. Lider muhatapın avantajları hakkında nasıl bilgi aktardığını dikkate almalıdır.Bazıları soyut kavramlarla sınırlıdır, bazıları ise gerekçeli gerçekleri belirtir. Tabii ki, gerçeklere ve rakamlara başvuran insanlar (aslında avantajlarını teyit ederler) işverenden daha fazla saygı ve ilgiyi hak edebilir.

5.Zayıf yönlerin neler? Yetkili bir uzman, zayıf günahlarından pişmanlık duymaz. Cevabını, istihdam şansını artıracak şekilde sunmaya çalışacak. Örneğin, aşırı “kendilerine ve başkalarına yönelik taleplerini”, “çoğu kişi bana işkolik diyor” vb.

6.Neden önceki iş yerinden ayrıldı? Neden işleri değiştirmeye karar verdiniz? Yönetim sizi nasıl değerlendirdi? İlk soru, zaten işten ayrılan adaylara, ikincisi ise - sadece yaşamlarında böyle bir adım planlayanlara verilmiştir. Görüşülen kişinin önceki çalışmaları hakkında nasıl konuştuğunu düşünmelisiniz. İnsanlarla ilgili olarak negatif olan yüksek düzeyde bir çatışma, bir uzmanla yeni bir yerin ilişkisini ve çalışmasını etkileyecektir. Bu tür çalışanları şirket çalışanlarınızda düzenlerken dikkatli olmanız gerekir. Yetkili bir uzman temel olarak geçmişteki işlerin olumlu yönlerine odaklanır, ancak daha fazlasını yapmak için çaba harcadığı için işleri değiştirme kararı verdiğini vurguluyor. Unutmayalım - bazen yöneticiler de çalışanlar için oldukça çelişkili ve “ağır” dır.

7.Başka iş teklifi yaptınız mı? Yetkili bir uzmandan görüşme sırasında anlatacak diğer teklifler tarafından bekleniyordu. Ancak aynı zamanda şirketinizde çalışmakla ilgilendiklerini de vurgulayın.

8.5-10 yıl sonra kendinizi nasıl hayal ediyorsunuz? Çoğu insan hayatlarını böyle bir süre için planlama eğiliminde değildir, akıntıya devam etmeyi tercih eder. Bu uzmanlara şirketiniz tarafından pek ihtiyaç duyulmaz. Diğer adaylar oldukça soyut bir şekilde cevap vermeyi tercih etmektedir - örneğin, belirli bir sektörde uzman olma planlarını rapor ederler. Ancak, daha fazla özelliğe ihtiyacımız var. Adayların yalnızca küçük bir kısmı, kişisel başarılarına odaklanarak gelecekteki profesyonel büyüme planları hakkında isteyerek konuşurlar.

9.Yeni iş yerinde ne gibi değişiklikler yapmaya karar verirsiniz? Optimal olarak, bir aday kendi performansını temel alarak şirketin performansını iyileştirmek için belirli yollar önerdiğinde. İlk toplantıda bunu yapmak oldukça zor olsa da, çalışanın şirketinizin faaliyetlerinin nüansları ve problemleri hakkında yeterince bilgi sahibi olmadığından. Ancak başvuranın aşamalı bir inisiyatif alması gerekiyor.

10.Önceki işiniz hakkında kim geri bildirim alabilir? Oldukça önemli ve faydalı bir soru, çünkü mülakat sırasında başvuru sahibinden alınan tüm bilgileri sorgulamaktadır. En uygun durum, pozisyon için başvuranın güvenle bir telefon numarası veya eski işverenlerin birkaç kişisini sağlamasıdır. Ancak genellikle adaylar bir numara bile veremezler. Bu tür şüpheler iş deneyimi eksikliğinin veya iyi bir tavsiyenin bir işaretidir.

11.Bir çalışan ne kadar maaş bekliyor? Yetkili bir uzman, faaliyetlerinin değerini her zaman bilir. Bir şirketin bir çalışanı, kuruluştaki diğer profesyonellerden çok daha güçlüyse, istenen maaşı sunamadığı durumlar olabilir. Bununla birlikte, bir çalışanın blöf etmesi durumunda, başvuru sahibini dengeden çıkarmak için tahmini ücreti veya faydaları önemli ölçüde azaltabilirsiniz.

12.Bir hobin var mı, boş zamanlarında hangi hobileri tercih edersin? Görüşmenin sonunda başvuranın hobisini sorun. Belki bazı hobiler için aklı başında bir insan bulabilirsiniz. Evet, onunla iyi bir izlenim bırakabileceksiniz, dikkate alınması gereken ek bilgiler olacak.

Uygulama tecrübesi

Yevgeny Demin, Splat CEO'su ve ortak sahibi, Moskova

Başvuranla olabildiğince çabuk görüşüyorum - pozisyona bağlı olarak 10-60 dakika.

Düşünen adam Görüşmede, kural olarak, bir kişinin geniş bir cevap vermesine neyin izin vereceği ile ilgileniyorum. Örneğin, “Sizin için otorite nedir”, “Bize ne öğretebilirsiniz?” Sorularını tercih ederim. Bu tür açık sorular sayesinde, kişi özelliklerini gösteren ücretsiz bir cevap alma imkanı yakalar. Bu soruların cevaplarını merak ediyorum, asıl mesele muhatabınızın nasıl düşündüğünü anlamak.

Adayın ilkeleri. Hayatta bir kişi için hangi prensiplerin öncelikli olduğunu, firmamızın prensiplerine uygun olup olmadığına karar vermeye çalışıyorum. Sık sık röportaj yaparsanız, belli bir içgüdü vardır - bazen bu kişinin bize uymadığını anlamak için yeterli dakika vardır - gözlere bakmaz, kapalı tutar, belli cevaplarla, konuşma sırasında görüşlerini değiştirir, belirli teknik ve yaklaşımlara başvurur bu sana yakışmıyor. Örneğin, rakiplerimizin eski çalışanlarını hemen terk ettik, istihdam için ticari bilgileri paylaşma sözü verdi - bu ilkeler bize uymuyor.

Bir kişi kendi hatalarından sonuç çıkarabilir mi? Bir kişinin başarılarını bir takımda kazandığı başarıları abartması, ancak başarısız olması durumunda onlarla paylaşması yaygındır. “Sistemi hayata geçirdik” dedikleri zaman “projede çok çalıştık ama o gitmedi” - bu durumda bir kişinin rolünü anlamanız gerekir. Herkes hata yapabilir, ancak uygun sonuçlara varmak ve düzeltmeler yapmak gerekir.

Görüşme sırasında adaylara olağandışı sorular

1. Süper kahraman olsaydın, kimi seçerdin? Cevap, bir insanın hangi özellikleri en önemli ve değerli olarak düşündüğünü anlamanıza izin verir.
2. İdeal işi tanımlayın: herhangi bir şey yapmanıza izin verilirse, herhangi bir yerde, herhangi bir kişi için çalışabilirsiniz ... Cevap, başvuru sahibinin çıkarları ve yaşam ilkeleri hakkında bilgi verir, dürüstlüğünü ve çalışma arzusunu değerlendirir.
3. Adayın zayıf yönlerini sormak yerine, bir kare çizin ve bunun “profesyonel bir alan” olduğunu ve mesleğe% 100 oranında hakim olan bir kişinin genellikle tüm kareyi gölgelendirdiğini açıklayın. Adayın profesyonelliğine karşılık gelen karenin oranını gölgelendirmeyi isteyin. Genellikle hiç kimse kareyi tamamen gölgelendirmez. Öyleyse, boyasız kısmın neden kaldığını ve kişinin eksiklikleri hakkında konuşacağını sorabilirsiniz.
4. Başka bir şehirden yeni bir patronla çalışmak zorunda olsaydınız, eski başınız tatildeyken, kusurlarınız neler olurdu? Bu, adayın kendisine diğer insanların gözleriyle bakmasını gerektiren zayıflık sorununun bir başka versiyonudur.
5. Şimdi değişmek istemenizin ana nedeni nedir? İşi değiştiren kişi, belki de yaşamında ve belki de bir çalışma ortamında ya da ilişkisinde bir şeyi değiştirmek ister. Öncelikleri ve motivasyonunun ne olduğunu öğrenebilirsiniz.
6. Süpervizörünüzü en son yerde ararsam, senin hakkında ne söyleyecek? Bu soruyu cevaplarken, adayın ayrıca dışarıdan kendine bakması ve ayrıca iş değişikliğinin nedenini de belirtmesi gerekiyor.
7. Ekibimizin bir parçası nasıl olacaksın? Yeni çalışanın özel dikkat göstermesi gerekiyor, çünkü şirketteki iş teknolojisi hakkında hala pek bir şey bilmiyor. Her şeyi doğru yapmak için, bir şeyi açıklayacak, tavsiye veren ya da yardım edecek birçok insanla etkileşime girmesi gerekecektir. Bu sorunun cevabı, adayın bunu düşünüp düşünmediğini, ilk aylardaki davranışlarının gelecekteki ilişkileri nasıl etkileyeceğini anlayıp anlamadığını bilmenizi sağlayacaktır.
8. Üç cümle ile sekiz yaşındaki yeğeninize veritabanının ne olduğunu açıklayın. “Veritabanı” yerine, adayın faaliyet alanı ile ilgili herhangi bir terimi kullanabilirsiniz.Bir kişinin çalışmalarının özünü inisiyatiflere ne kadar iyi ve hızlı bir şekilde açıklayacağı profesyonelliğinin değerlendirilmesine yardımcı olacaktır.

Açık kaynakların editoryal personeli tarafından hazırlanmıştır.

Görüşme sırasında pek çok soru soruyorum, yansıma için zaman kalmıyor.

Vladimir Saburov, "Glyoppererabotka" şirketinin Genel Müdürü, Bryansk

Başvuranın yakın akrabalarının çalıştığı veya çalıştığı yer (eş, eş, çocuklar, ebeveynler) yaşlarına ilgi gösteriyor. Alınan cevaplar, başvuru sahibinin teşvik edip etmeyeceğini, sıkı çalışmanın çevresine özgü olup olmadığını, sorumluluklarını ve ilgisini çeken görevlerini belirlemeye olanak sağlayacaktır.

İş seçimine öncelik vermeyi öneriyorum - para (faydalar), kariyer, bağımsızlık. Eve yakınlık, bilgi ve tecrübe alma fırsatı, güler yüzlü personel, görevlerin karmaşıklığı vb.

Denetim otoritesi iş sorumluluklarınızdan biri olmayan bir iş verdi. Bu durumda ne yapacaksın? PBaşvuru sahibi reddederse, bu sizin erkeğiniz değildir. Genellikle bu insanlar gelişimleriyle ilgilenmezler, belli problemler onlarla düzenli olarak ortaya çıkar. Bu tür çalışanları yalnızca muhasebe departmanına götürebilirsiniz.

İşletme için bir aday tutacağım (atölyelerde üretim hizmeti için başvuranlar için). Pek çok kişi, bu geziden sonra pozisyondan vazgeçmeye karar verdi, çünkü sunumlarında kendilerini üretkenlik ziyaret etmeden rahat bir ofiste çalışmaya başladılar.

Başvurana yaşamdaki çıkarlarını sormak. Bir zamanlar tedarik ve lojistik hizmetinin başkanını işe aldık (üretim için alımlar, bir üretim işletmesi ile bir ticaret evi arasındaki bağlantı, gönderiler için lojistik oluşturma). Ekonomik eğitim almış genç bir başvuran (23 yaşında) röportaj için bize geldi. Konuşmada, hala çocuklara eğitim verirken sporda aktif bir şekilde yer aldığı ortaya çıktı. Bu, hem sıkılığa hem de dayanıklılığa ve iş için yararlı olacak zamanı planlayabilmesi gerektiği anlamına gelir. Adayın yaşına rağmen, onu çalışmaya davet ettim - yanılmıyordum. Yıl boyunca, hizmet çalışmalarında küresel olumlu değişiklikler elde etmeyi başardı: Bir tedarikçi izleme sistemi, şirketin hizmetleri arasındaki uyumlu bir etkileşim planı oluşturdu, sonuç olarak bileşen satın alma ve bitmiş ürünlerin taşınması maliyetini önemli ölçüde düşürdük.

Dürüstlük için çalışanı kontrol edin. Bu soru böyle geliyor. “Siz ve aileniz bir yere gitmeyi planladınız, ancak iş yerinde bir gecikmeye yol açacak acil bir görev geldi. Bu nedenle kişisel planlar ihlal edilecektir. Benzer bir durumda nasıl hareket etmeyi tercih edersiniz? Burada doğru cevap önemlidir, yanlış olan her durumda kendini gösterir.

Görev için adayın öz değerlendirmesinin tanımı. Bunu anlamak için böyle kışkırtıcı bir soru soruyorum: “Çok fazla iş yaptınız, çok zaman ve enerji harcadınız, ancak sonuçlar açıklanamadı (yaptığınız her şey rafa verildi). Nasıl hissediyorsunuz, tepkiniz ne olacak? ” Benlik saygısı düşük bir kişi, zamanını ve çabasını boşa harcadığını ve kimsenin onu takdir etmediğini düşünecektir.

Çalışan idare edebiliyor mu? “Bir astın görevle zaman içerisinde başa çıkmadığı bir durumu hayal edin. Hangi adımları atmayı düşünüyorsun? ” Cevap, yöneticinin bu görevi kendi başına yapmasıdır - böyle bir yönetici bize uymuyorsa, hemen kendisine veda edebiliriz.

Başı ne kadar zor. Bu özelliği anlamak için şu soruyu soruyorum: “Onarıma kaba davranıyorsun, böyle bir durumda nasıl davranmaya karar veriyorsun? Buna cevaben, "Kaba bir kişinin yanlış davranışı hakkında konuşacağım, eğiteceğim, konuşacağım" cevabını verdi - bu durumda kafa uymuyor.Bu tür başvuru sahipleri, orta düzey yöneticiler olamazlar, çünkü katı disiplinin her zaman gerekli olduğu yerlerde doğrudan üretimde çalışmak zorunda oldukları için çalışanlar koşulsuz olarak üstlerine uymak zorundadır. Gelecekteki yöneticiden, “Bir çalışanın iyileşmesiyle ilgili sorunları zorlukla çözmeyi planlıyorum ve emsal olan - işten çıkarmayı tekrar ettiğimde” kategorisindeki bir cevaba ihtiyacım var. Deneyim gösteriyor - üretimdeki liberalizm yer değil.

Başvuru sahibi tesisin faaliyetlerine ilgi gösteriyor mu? Kedi kumu üretimi konusunda uzmanız, bu nedenle başvuru sahibinde kedinin varlığı ile her zaman ilgileniyorum. Sonuçta, kedi sahibi, ürünlerimiz için evcil hayvanlarını satın aldıkları için bu çalışmanın ideal performansıyla ilgilenecektir.

Çalışan, şirketin çalışmalarında kullanılan ilkeler için yaşam prensiplerine uygun mudur? Örneğin, başvuru sahibinin yapım yönetmeni pozisyonu için yaptığı röportajda, ona üretim kültürünün ne anlama geldiğini sormadım. Şirketimizde temizlik ve düzenin korunması, ücretlerin dayandığı en önemli faktörlerden biridir. Ayrıca, üretim kültürü işyerinde dürüstlüğü ifade eder. Böylece, yeni yönetmen iyi sonuçlar gösterdi, insanlarla nasıl iletişim kuracağını, onları nasıl organize edeceğini biliyordu. Fakat bir dezavantajı vardı - çalışmadaki kusurları gizlemek için gizli, sürekli girişimler. Ve hepsinden önemlisi, atölyelerdeki işyerlerinde her zaman bir karmaşa olduğunun iç karartıcı olmasıydı. Bununla uğraşmıştım, çalışanlardan biri, evinde olan biri, aynı zamanda bir karmaşa olduğunu söyledi. Onu eğitmenin faydasız olduğu sonucuna vardım ve ayrılmak zorunda kaldık. Sonuçta, eğer endüstriyel tesisler baş aşağı duruyorsa ve temizlik yoksa, bu durum yaralanmalara, ekipman arızalarına ve ek maliyetlere neden olur. Evet, işçiler siparişle çevrelenmişlerse ve kendileri destekliyorlarsa girişimle oldukça farklı bir ilişki içindedirler.

Görüşme sırasında 1 adaya sorulacak zor bir soru

Bir çalışanı bir pozisyona davet ederken, standart olmayan bir soru sormanızı öneririm: “Son üç yıldaki gururunuzun temel nedenleri olduğunu onaylayabileceğiniz üç gerçek nedir?”. Bu sorunun tüm sadeliği ile, başvuru sahibi hakkında pozisyon için bir dizi önemli veri belirlemenize olanak tanır.

Alexander Levitas'in materyallerine göre

Ana gereklilik, adayın sözlerini pozisyon için doğru bir şekilde bulma yeteneğidir. Çalışanlardan hangi bilgilerin alınabileceğini belirleyin:

Öncelik sistemi. Mesleki faaliyetler, başarılar ve becerilerin gelişimi ile ilgili olmayan bir uzmana, gururun temel nedenlerine ihtiyacınız olması olası değildir.

Potansiyel bir çalışanın akıl sağlığı. Bu iş arayan tam olarak istediği şeyi yapabilir mi, yoksa konuşma “başka bir limana” gidecek.

Çalışanın başarı seviyesi. Başvuru sahibi size ne verecek? Mega projeler mi olacak yoksa sıradan bir şey mi olacak. Mesela, okul şampiyonluğunu veya Rusya'yı mı kazandı? İnsanlar bazı başarılarından bahsederken, kural olarak, en yüksek sonuçlarından bahseder. Eğer böyle bir çalışanı işe alırsanız, çalışmaları başarılarının seviyesine göre değerlendirilecektir ve büyük olasılıkla - biraz daha düşük.

İşlem mi sonuç mu? Başvuru sahibi, yaptığı veya yaptığı - tamamen farklı şeyler söylüyor mu?

Gerçekten gerçekler ya da sadece kelimeler. Aday, başarılarından bahseden, basitçe özetler veya belirli gerçekleri verir ve yaptı mı? Sonuç almak için “oturmak ve gülümsemek” için bir çalışan kiralarsanız, o zaman “ölçülebilir özel” almak daha iyidir “Genel olarak” cevapları genellikle gerçek başarıların mütevazı olduğunu gösterir, bu yüzden gerçekten övünecek bir şey yoktur.

Başvuranın soruyu cevaplayıp cevaplamadığı veya bırakmaya çalıştığı. Çalışması için talepte bulunan bir kişi karşı sorular sorarsa veya bir sorudan ayrılmaya çalışırsa, çalışma sırasında benzer şekilde davranacağına emin olarak söyleyebilirim. Böyle bir çalışana ihtiyacınız var mı? Sen karar ver.

Yetkinlik derecesinin değerlendirilmesi. Asgari seviye, çalışanlarınızla ilgili her şeyi tam anlamıyla çiğnemenizdir (“böyle bir sokağa, beşinci eve ve üçüncü kata - 314 ofisine gidersiniz, Sergey Igorevich orada oturuyor, bu belgeleri şahsen ele alması gerekiyor”). Bir sonraki yeterlilik seviyesi - görevi ayrıntılı olarak tanımlayamazsınız, yalnızca adres, oda numarası ve adla sınırlandırın. Ancak, şirketimizin işi, görevi aldıktan sonra, bağımsız olarak ara hedefleri belirleyebilecek ve bir eylem planı oluşturacak kişileri gerektirir. Başvuranın yeterlilik derecesini belirlemek için oldukça basit bir yol seçebilirsiniz - karar vermeye hazır olan daha ileri insanlar. Ayrıca, bu gibi kararlar da benzer bir durumda benimkine benzemelidir. Bu nüansları anlamak için bir çalışanın çalışmalarındaki deneyimler, geçmiş görevler ve çözümler hakkında sorular soruyorum.

Başvuranın kutunun dışında düşünme yeteneğinin analizi, yeni bilgiler için hazır. Kişi, gelecekte bu sorunu çözmeyi planlıyorsa, belirli bir konuda yeterli bilgiye sahip olmadığını kabul etmekten utanmamalıdır. Örneğin, bu konuda literatür taraması yapın. Bir adayda bu niteliklerin varlığını anlamak için, önceki faaliyetlerinde en ilginç görevleriyle ilgileniyorum, ortaya çıktıklarında ne kadar yetkindi, hangi eylem planını seçti, sonra ek eğitime ihtiyacı vardı? Görevlerin özü ve bunları çözme yaklaşımı, bir kişinin her bir görevi yaratıcı olarak çözme yeteneğine sahip olup olmadığını açıkça anlamamı sağlar.

Bir insan ne kadar keskin? Herhangi bir hobisi olup olmadığı, başvuranın serbest zamanını neye ayırdığı konusunda ilginçtir.

Şirket ve işlerin tanıtımı nasıl yapılır

Başvuru sahibi gönderilen soruları cevapladıktan sonra, yönetici şirketindeki pozisyonunu sunmalı ve çalışanı beklentileri ve fırsatları hakkında bilgilendirmelidir.

İlk olarak, görüşme sırasında başvuru sahibinin başka iş teklifleri olabileceğini fark etmek gerekir. Çeşitli görüşmelerin sonuçlarının ardından, mevcut boş pozisyonları şimdi karşılaştıracak.

İkincisi, sunum için önceden hazırlanın. Sonuçta, eğer seslenen bilgiler doğru değilse veya yanılmaya başlarsa, çalışan derhal bazı verilerin kendisinden saklandığını tahmin edebilir. Yeni çalışanın faaliyet alanı, şirketin özellikleri, rekabet avantajları ve piyasadaki konumu hakkında bilgi vermek gerekir.

Üçüncüsü, bize gelecekteki çalışanın görevlerini, çalışma koşullarını, maaşını, hak talebini, çıkarlarını, ikramiyelerini, sosyal paketlerini ve işbirliğinin diğer önemli yönlerini anlat.

Uygulama tecrübesi

Dmitry Fedoseev, Moskova Aibolit Plus'ın Sahibi ve Genel Müdürü

Benim uygulamada, tüm toplantıların süresi 3 saattir. Doğam gereği yavaş bir insanım, çalışan seçimine tam anlamıyla yaklaşmayı tercih ederim.

Çalışma ve kazanma isteği. Bu kriteri belirlemek için popüler sorularımı “Size neden ihtiyacımız var” ve “Neden bize ihtiyacınız var?” Kullanıyorum. Başvurucunuzun önceliklerini ve teşviklerini daha iyi anlamanıza olanak sağlar, Bazen bu tür soruların cevapları, şirket için yeni fırsatlar açan taraf için ilginç önerilerde bulunur.

Başvuru sahibi yeni fırsatları aramaya hazır mı? Kısa bir süre önce Novosibirsk'te veterinerlik merkezinin açılışında bulundum, burada başvuranlarla müdür pozisyonu için röportajlar yaptım. Pozisyon için adaylardan biri, stratejimizin özelliklerini ve temel çalışma prensiplerini sürekli eleştirdi.Ancak, basit bir sonuç çıkarmak mümkündü - yalnızca olumsuz olduğunu fark etti (inandığı gibi), ancak işletmenin çalışmalarını iyileştirmek için çözümler önermedi. Bu yaklaşım, bir kişinin görev ihlallerinin nedenlerini sürekli olarak bulma ve şubemizin gelişmesini engelleyecek plan yapma eğilimini gösterir.

Başvuru sahibinin yeterliliği ve bütünlüğü. Kışkırtıcı sorularıma cevap vererek bu nitelikleri değerlendiriyorum. Örneğin, bir görüşme sırasında, potansiyel yöneticilere daha yüksek bir yönetim pozisyonu öneriyorum (özellikle klinik müdürü yerine, hemen yardımcım olarak). Aynı zamanda, böyle bir çalışanın bu konumda çalıştığını da ekliyorum. Eğer bir aday, bir milletvekilini nerede aday göstermeyi planladığım hakkında sorular sorarsa, oyuncu seçme planlarını rapor edeceğim. Ve bu anda muhatabın tepkisini takip ediyorum - bir başkasını bağlama fırsatından sevinç belirtileri olacak mı, yoksa başvuru sahibi uygun deneyimin varlığından şüphe edecek mi? Yoksa yeni sorumlulukların ne olacağını, hangi görevleri koyacağımı mı soracaklar?

Gerçek deneyim Ayrıca bazen başka bir provokatif girişime başvuruyorum - başvuranın, önceki işyerindeki başarılarıyla ilgili hikayeleriyle “sular altında” kalması durumunda, müdürün pozisyonu için yarından itibaren derhal proje üzerinde çalışmaya başlamasını (yeni bir yerde bir klinik açması) öneririm. Bu durumda, fedai projeyi terk eden çok sayıda bahaneye başvurur.

Aday ile görüşmeyi nasıl tamamlayabilirim?

Şirketi ve boş pozisyonları sunduktan sonra, adaydan duydukları hakkında geri bildirim isteyin. Büyük olasılıkla, bir kişi boş yerinizle ilgileniyorsa, o zaman işin içeriği, işin özel düzeyi, takımdaki ilişkiler ile ilgili açıklayıcı sorular soracaktır.

Ayrıca görüşmenin sonunda adaylara süreçte ortaya çıkan soruları sorabilirsiniz. Kural olarak, sorular bazı yanlışlıklar veya tutarsızlıklar ile ilişkilendirilecektir. Bu durumda, hem temel hem de zor sorular sorabilirsiniz.

Görüşme sonunda, adaya teşekkür edin ve görüşme sonuçlarını nasıl öğrenebileceğini ve olumlu bir sonuç durumunda ne gibi eylemler gerçekleştirileceğini ona söyleyin.

Görüşme sonrası ne yapmalı

Görüşme sırasındaki son işlem. Çoğu yönetici bunu unutuyor. Mülakattan sonra, neyi sevip neyi sevmediğinizi adayı yazın, çünkü böyle birçok aday var ve siz hiç kimseyi hatırlamıyorsunuz.

Çalışanlarınız arasında görmek istediğiniz profesyonellerin önerilerini inceleyin.

İhtiyacınız olan bir aday bulduğunuzu anlarsanız, karar vermekten çekinmeyin, çünkü yarın başka bir şirketin çalışanı olabilir.

Başvuranın nereye gittiğini bilmek

Bu hazırlık aşamasında, birkaç noktaya dikkat edilmelidir:

• Şirket hakkında genel bir fikir edinmek (tarihçe, çalışma prensibi),
• Başın ismini ve himayesini ve görüşmeye davet eden kişiyi hatırlayın,
• Eski çalışanların organizasyonundaki çalışmalarla ilgili yorumları okuyun.

Tabii ki, bir işverenle röportaj için hazırlık sınavı değil. Bununla birlikte, başvuru sahibi ne kadar bilgiye sahip olursa, bu tür olaylarda önemli olan güveni o kadar güçlü olacaktır.

Kural olarak, konuşma personel görevlisinden veya yöneticiden gelen bir telefon görüşmesiyle başlar. Bu aşamada çok fazla soru sormamanız gerekir. Muhatapların baş harflerini, davet zamanını ve adreslerini hatırlamak önemlidir.

Giyim gereksinimleri

Düzgün görünüm, temiz ve ütülenmiş kıyafetler. Mini etek yok ve açık yaka. Her şey uyumlu ve ölçülü görünmelidir.Sokakta yüksek sıcaklık olabileceği gerçeğine rağmen, işverenle yapılan görüşmeye hazırlanmak için gardırobunuza dikkat etmek anlamına geldiğinden çok sayıda çiçek baskısı olan bir elbise giymek kabul edilemez.

Bir takım elbise ve kravat olmak zorunda değildir. Giysilerde, kapalı ayakkabılarda, spor ayakkabılarda ve yırtık kotlarda ayrılmış tonlar. Saçları temizleyin ve minimum makyaj yapın. Aynı zamanda ön manikür yaptırmaya değer, çünkü bakımlı ve güzel eller her zaman muhatap için olumlu bir izlenim yaratır.

Gerekli Nitelikler

Önceden görüşmeye hazırlanmak gerekir ve sadece bir pasaport ve not defteri hazırlamak değil, olması gerektiği gibi yerleştirmek daha iyidir.

Bir iş görüşmesine hazırlanmadan önce ek belgeler hazırlamanız gerekir:

• özet
• eğitim diploması
• mesleki gelişim sertifikaları,
• eski işverenlerden gelen öneriler.

Bütün bunlar gerekli olmayabilir, ancak işveren herhangi bir bilgi, eğitim ve derse ek katılım kanıtı olup olmadığını sormaya karar verirse, gerekli belge gösteri için hazır olacaktır. Bu çok büyük bir artı.

Ne zaman gelmeli

Dakiklik, işverenlerin bu kadar çok sevdiği şeydir. Gecikme olamaz. Bir iş görüşmesine hazırlanmak, varış noktasına giden rota için bir ön hesaplama içerir. Konuşmanın hangi adrese yapılacağı, görüşmenin ne kadar süreceği, olası trafik sıkışıklıkları ve diğer mücbir sebep koşulları dikkate alınarak oraya nasıl gidileceği birkaç kez açıklığa kavuşturulmalıdır.

Ücret miktarını, tahakkuk yöntemlerini sormakta tereddüt etmeyin. Maksimum bilgi almak ve işveren için böyle bir işin uygun olup olmadığını belirlemek için işveren için önceden soru hazırlamak faydalı olacaktır.

Sinir gerginliği ile nasıl baş edilir

Bir görüşmeye hazırlanmadan önce, gelecekteki bir adayın tüm fikrini mahvedebilecek duygusal engelin üstesinden gelmeniz gerekir. Aşırı heyecan düşünceleri gölgelendirir, görüşmeden önce sakinleşmek son derece önemli olduğundan, gerekli ifadelerin doğru formülasyonuna müdahale eder.

Güven ve maksimum iç huzuru sağlamak için, bazı önerileri takip etmek yeterlidir:

• Önemli bir şeyi unutmamak için tüm ilginç soruları bir not defterine not etmek daha iyidir.
• rahat ve rahat davranmak gerekir,
• Sohbeti işkence olarak algılamamalısınız, aksine, kendini ifade etmenin ve iyi bir iş bulmanın bir yoludur.

Kendi heyecanınızı kabul etmekten korkmayın, çünkü röportaj için endişelenmemek imkansızdır. Bu stresli bir duruma verilen normal bir vücut tepkisidir. Bu şekilde, lider ile başvuran arasında derhal dostane bir atmosfer yaratılacak ve heyecan kendiliğinden kaybolacak.

Bir röportaj için hazırlık gibi, röportaj için tasarlanmış birkaç test geçmek için gereksiz olmaz. Bu, bir işverenin ne gibi sorular sorabileceğini anlamanıza olanak sağlar. Bu yöntem, zihinsel olarak kendinizi uyarlamanızı ve gelecekteki bir toplantıdan önce sakinleşmenizi mümkün kılar.

Yapmamak daha iyi ne

Bir görüşmeye davet edildikten sonra, başvuru sahibi bir iş başvurusunda bulunurken görüşmeye nasıl hazırlanacağını ve gelecekteki bir işverenle konuşurken saçma hataları önlemekle ilgilenmektedir.

Ne yapmamalısınız:

• muhatap tarafından konuşmacı tarafından kendi pahasına algılanabileceği için, geçmiş işveren hakkında kötü konuşmak,
• Şikayet etmeye ve sızlanmaya gerek yok, çünkü bu davranış kimseyi memnun etmeyecek,
• işten çıkarma nedenini aile veya çocuklarla ilgili bir sorun olarak çağırmak,
• Herhangi bir kişisel deneyimi, sorunu vb. paylaşın, çünkü bu ilginç değildir ve ziyaretin sebebi ile ilgili değildir,
• Bir aday yönetim pozisyonu için başvursa bile, personel görevlisini işten çıkarmamalısınız,
• Konuyu söylemeye gerek yok, araya girip her şeyi bir anda ve çok fazla söylemeye çalışın,
• Sessiz olmana gerek yok
• Gelecekteki mesleğe neyin uygulanmadığı ve şirketin genel özellikleri hakkında konuşmak,
• uyanık ve dikkatinin dağılmaması
• önceki ücretlerin miktarını aldatmak,
• işten çıkarma nedenini önceki iş yerinden aramak yanlış,
• Aşırı miktarda terim ve yabancı kelimeler kullanmak,
• Ekstra tavsiyelerde bulunun ve gelecekteki şirketin eksikliklerine dikkat edin.

Aday ile çalışanı arayan kişi arasında bir diyalog olmalıdır. Başlangıçta, başvuru sahibi kendisinden biraz bahseder ve daha sonra açık ve net bir cevap verilmesi gereken soruların bir kısmını alır.

Mümkün olduğunca dokunaklı ve ihtiyatlı olmalı. Konuşmacıyı dikkatlice dinleyin, konuyla ilgili sorular sormaktan çekinmeyin. İşveren, adayın pozisyonla ilgilendiğini ve sadece paraya değil, aynı zamanda şirketi geliştirme ve ona katkıda bulunma arzusuna ihtiyacı olduğunu anlamalıdır.

Herhangi bir konuda yanlış anlaşılma veya yetersiz olmaktan korkmayın. İşveren, adayın şirketin yararı için öğrenmeye ve gelişmeye hazır olduğunu anlamalıdır.

Bilgi bankasında iyi işlerinizi gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın.

Bilgi bankasını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, mezun öğrenciler, genç bilim insanları size minnettar olacaktır.

Tarihinde gönderildi http://www.allbest.ru/

Konu üzerine: "Röportajın planı"

Victoria Gavrisheva, SPS-12

Aday ile pozisyon hakkında kişisel görüşmeden önce, işveren özgeçmişini incelemelidir. Başvuranın kişisel verilerini dikkate alır, böylece onun hakkında fikir sahibi olabilir ve not alabilirsiniz.

tanıdık. Görüşmeci, en baştan itibaren doğru iletişim tonunu ayarlamalıdır - arkadaşça ve iş gibi. Görüşme, konuşmacıların dikkatini dağıtmayacak hiçbir şeyin olmadığı özel bir odada yapılırsa.

Görüşme yapan aday, adayın toplantılarının genel şeması ve süresinin ne olacağını, görüşmeci ne beklediğini, adayın ne zaman soru sorabildiğini vb. Görüşme sırasında görüşmeci belleğe güvenmeden yazılı notlar almalıdır.

Yardımcı sorular bloğu. Görüşme, adaylara ilk tansiyonu hafifletme ve heyecanı sakinleştirme fırsatı veren tarafsız sorularla başlar. Örneğin: “Ofisimizi kolayca buldunuz mu?”, “Bu alana hiç gittiniz mi?”, Etc.

Kuruluşun kısa açıklaması ve boş pozisyon. Görüşme yapan kişi, kuruluşun ve boş pozisyonun yapısındaki yerini kısaca olumlu olarak açıklar. Bir kişinin bu pozisyonda hangi sorumlulukları yerine getirmesi gerektiğini söyler. Konumu olumlu bir ışıkta sunmak önemlidir (ancak abartılı olmaz!), Böylece adayın olumlu bir izlenim ve bunun için mücadele etme arzusu olur.

Bazen bu aşamada, adayın pozisyon konusunda tamamen farklı bir fikri olduğu ve onu almakla ilgilenmediği ortaya çıkar, bu nedenle daha fazla görüşme anlamını yitirir. Aday, verilen bilgilerin ardından boşluğa ilgi gösterirse, görüşmeci kilit ve bilgilendirme konularına ilerler.

Anahtar ve bilgilendirme konularının blok. Bu sorulardan adayın yetkinlik seviyesini, kurumsal gerekliliklere uygunluk seviyesini ve boş pozisyon alabileceği koşulları belirlemesi istenir. İlk olarak, adaydan birkaç kelime ya da ifadeyle cevaplayabileceği basit, kapalı sorular sorulur.

Ardından, müzakere ve ayrıntılı cevaplar gerektiren daha karmaşık açık uçlu sorulara geçin. Bu sorular, bir adayın nasıl bir tecrübe ve başarıya sahip olduğunu, belirli mesleki durumlarda nasıl davrandığını, kararlarını nasıl güvenle savunduğunu ve mesleki kelimeleri nasıl ortaya koyduğunu ortaya koymaktadır.

Bu tür sorular listenin tamamında baskın olmalıdır.Bu tür soruların cevapları geliştirilmelidir, bu da başvuru sahibinin görüşlerini veya onun hakkındaki bilgileri tam olarak duyabileceğiniz anlamına gelir. Bu gibi konularda, özel doğruluk gözlemlemek ve bunları bu desene göre oluşturmak gerekir:

a) “Bir önceki iş yerinde bu tür problemlerle nasıl başa çıkacağınızı duymak ilginç mi?”

b) “Bu pozisyonda neleri başarabildiğinizi söylemek ister misiniz?”

Önceki iş tecrübesiyle ilgili sorular

Bu tür sorular, görüşmecinin bir kişinin onun önünde ne kadar deneyimli olduğunu anlamasına yardımcı olacaktır. Becerilerini sadece kuruluşun yararı için yeni konumunda kullanabileceği açıktır. Örneğin, iş akışının yalnızca bazı yönlerini anlatmayı önerebilirsiniz. Bu nedenle, önceki başarıların analizi görüşmenin zorunlu bir parçasıdır. Böyle konularda, bazıları röportaj yapmayı bile başarabiliyor.

Adayın zayıf yönleriyle ilgili sorular

Görüşme sırasında, sadece başvuranın yararlarını keşfetmek değil, aynı zamanda dezavantajlarını bulmak da önemlidir. Bu durumda en önemli şey tespit etmektir: Bu dezavantajlar bir şekilde işçi görevlerinin yerine getirilmesini engelleyebilir mi? Eksiklikleri açıklığa kavuşturmak için iki seçenek vardır: tartışmalı ve olağandışı durumları tanımladıktan sonra az sayıda açıklayıcı soru sorabilir veya olduğu gibi sorabilirsiniz.

Burada toleransı korumak çok önemli olsa da, insanlar dezavantajları hakkında konuşmayı sevmiyorlar ve onlar hakkında bir şeyler bulmak zor olabilir.

Bu soru grubu, konuyu değiştirmek için sohbeti farklı bir yöne aktarmaya yardımcı olur. Örneğin, başvuru sahibi cevabını geciktiriyorsa, basitçe şöyle diyebilirsiniz: “Bir sonraki konuya geçme zamanının geldiğine katılıyor musunuz?”, Ve sonra kişi aynı fikirde olacaktır.

Çok endişeli bir kişi yakalanırsa, diğer refleks sorunları yardımıyla karıştırılabilir. Ona daha çok güvende hissetmesi için zaten bir cevap içerecek bir şey sormanız gerekiyor. Örneğin: "Birçok işadamı bir müşterinin her zaman haklı olduğunu savunuyor, öyle mi?"

Başvuranın belirttiği bir şey hakkında ek bilgi bulmanız gerekiyorsa, sadece önceden bilinen bilgileri kullanarak tekrar sormanız yeterlidir. Bu nedenle, bir pozisyon için başvuru sahibi, üstlerinin önemli bir sözleşmeyi yapmasına nasıl yardım ettiği hakkında konuştuğunda, tekrar sorabilirsiniz: “Kuruluşunuzun yönetimine ciddi bir sözleşme imzalama konusunda gerçekten yardımcı oldunuz mu?

Konuşmanın sonunda herhangi bir nüansı açıklığa kavuşturmak için, öncü soruları kullanmak çok önemli olacaktır. Başvuranı cevaplamaya itecek ve daha sonra aslında neye ilgi duyduğunu sorması için böyle bir sorudan önce bir hikaye anlatmak yeterlidir.

Konuşmanın hızını bir şekilde hızlandırmanız veya bir yere getirmeniz gerekirse, konukdan açıklanan durumdan bazı dersler oluşturmalarını veya ayrıntılar üzerinde durmadan bir şeyler için örnekler vermelerini isteyebilirsiniz.

Röportajda psikolojik sorular

Muhatabın düşüncesini ve hızlıca cevap verme yeteneğini değerlendirmeye yardımcı olacak bu soru grubunu unutmayın. Ayrıca çevreyi etkisiz hale getirebilirler. Buna benzer bir soru sormak yeterlidir: “Tavuklar neden uçmaz?” Kişinin tepkisine bağlı olarak, özelliklerini değerlendirmek mümkün olacaktır.

Sıradan ve psikolojik sorunları özellikle karıştırırsanız çok iyi sonuçlar alınabilir. Bu nedenle, sıra dışı sorular hazırlamak için gereklidir, bu nedenle bir görüşme sırasında yalnızca onlara sormanız ve kişiyi gözlemlemeniz gerekir.

Her uzmanlıkla ilgili en az dört soru sormanız önerilir. En bilgilendirici, adayın geçmiş davranışını belirleyen sorular ve yansıtıcı sorulardır. Adayların cevapları olabilecek sorulardan kaçınılmalıdır, çünkü onların bilgi içeriği oldukça düşüktür.

Görüşme yapan kişi, sadece cevapların içeriğine değil, aynı zamanda adayın tercih ettiği cümlelerin yapısına ve biçimine de dikkat etmelidir. Tecrübeli görüşmeci, bir dilin dilsel analiz yöntemine başvurur: eşli değerlendirme parametreleri, adayın önceliklerini, amaçlarını, çeşitli faaliyet alanlarına yönelik tutumunu, baskın referans stilini (harici, dahili veya karma) belirlemek için tanımalarını sağlar.

Aday blok. Görüşme yapan aday, adaya görüşme sürecinde sahip olduğu soruları bulma fırsatı vermelidir. Adayın konuyla ve formla ilgili sorusunu analiz ederek, pozisyon için gereklilikleri ve bunlara uyma konusundaki gerekliliklerini ne kadar anlayabildiğini değerlendirmek için ilgi alanları ve ihtiyaçları ile ilgili ek bilgi edinmek mümkündür.

Kural olarak, tüm adaylar iki soruya ilgi duyar: ne düzeyde bir maaş bekleyebilir ve görüşmenin sonuçları hakkında ne zaman bilgi sahibi olurlar.

İlk soruya ilişkin olarak, maaş seviyesi belirlenirse ve önemli ölçüde değişmezse, ya da işe alma kararının alındığı zamana kadar cevabı ertelemek için görüşmeci, özel bir cevap verebilir. Görüşme yapan kişi, kuruluştaki yerinde bulunan tazminat sistemine (ayrıntılara girmeden) dokunabilir. Bu bağlamda, önlemlere dayanmak önemlidir - kuruluşun çalışanlarının çabalarının değerli ve adil bir şekilde ödüllendirildiğini, ancak daha sonra yerine getirilmesi zor olan sözlere yönelmemesini açıkça belirtmek önemlidir. iş görüşmesi aday anketi işveren

Adayla daha sonraki temaslarda, örgütün ilgisini çekiyorsa ne kadar temas kuracaklarını belirtmek daha iyi olacaktır. Belirtilen süre içerisinde temasın olmaması reddetme anlamına gelir. Böyle bir anlaşmayla, görüşmeci, aday hakkında reddetme konusunda hoş olmayan bir bilgi edinmesi (ve kararını haklı çıkarmak için daha da ötesi) hakkında bilgi vermek için yükümlülüğünü kaybeder.

Aday rahatsız edici sorular sorabilir. Örneğin, adaylığının hoşlanıp hoşlanmadığını ve bir pozisyon alma şansı olup olmadığını bilmek istiyor. Bazen aday, görüşmede kendisini ne kadar iyi yürüttüğü ve görüşmecinin zayıf yönlerini gördüğü hakkında yorum yapmak ister (bu tür sorular, çok az görüşme deneyimi olan veya kendilerinden emin olmayan adaylar için geçerlidir).

Deneyimli bir görüşmeci değerlendirmelerden kaçınmalıdır. Tarafsız bir cevap vermek gerekir, çünkü görüşme yapan kişi, hakaretsiz umutlar uyandırmak için adayı rahatsız etmek veya tam tersini yapmakla tehdit eder. Görüşme yapan kişinin örgütün resmi temsilcisi olduğunu ve görüşme sırasındaki profesyonellik örgütün bir işveren olarak imajını büyük ölçüde belirlediğini unutmayın.

Röportajın sonu. Olumlu ve iyimser olmalı. Görüşme yapan kişi, adayla olan iletişimin onu yorduğunu veya tükettiğini göstermemelidir (çoğu zaman bu olmasına rağmen). Aday hiçbir zaman bu ofiste olmayacak olsa bile, toplantı hakkında iyi bir görüşü olmalı.

2.anketİşverenin bu sorunun cevabını netleştirmek için:«nedenBaşvuru sahibi bu kuruluşu seçti mi?»Bir iş başvurusu yaparken

Düzgün seçilen sorular başlangıçta adayın hedeflerini, amaçlarını ve profesyonel iddialarını dile getirecektir. Bu ve önceki bölümdeki bilgileri karşılaştırarak, çalışanın şirketteki gelecekteki çalışmalarını tahmin edebilir, başvuru sahibinin değerlendirmesinin yeterliliğini, isteklerini ve isteklerini belirleyebilirsiniz. İşte aşağıdaki sorular size yardımcı olacaktır:

1. Hangi pozisyona başvuruyorsunuz?

2. Şirketimizde boş bir pozisyon için yarışmaya katılmanızı isteyen sebep ve teşvikler. Aday bu soruya ayrıntılı bir cevap vermelidir. Cevaptan, başvuranın bu pozisyona çekildiğini ve neden şirketinizdeki işi seçtiğini anlayacaksınız.

3.Şirketimizdeki potansiyel çalışma alanını hangi alanlarda görmek istersiniz?

4. Ofisimize ne kadar zaman geçtiniz?

5. İşe giderken ne kadar zaman harcamak istiyorsunuz?

6. Yeni bir yerde çalışmaya başlamak için ne kadar zamana ihtiyacınız var?

7. Bir yıl içerisinde şirketimizdeki pozisyonunuzu nasıl sunarsınız?

8. 5 yıl içinde kendini kim görüyorsun? Bu sorunun cevabı, gelecekte böyle bir çalışandan ne bekleneceğini gösterecektir. Örneğin, eğer bir aday işinin açılmasını perspektif olarak gördüğü cevabını verirse, ortak olarak kabul edilebilir. Ayrıca, bunun ihtiyaç duyduğunuz kişi olmadığını kabul etseniz bile, eğitim sisteminin şirketinizde resmileştirilmesi ve kişisel olarak hazırlanmaması koşuluyla onu işe alabilirsiniz.

9. Neden seni seçmeliyiz? Bu soruyu cevaplayan başvuru sahibi, diğer adaylara göre avantajlarını göstererek kendisini sunar.

10. İş ve yaşamdaki temel başarılarınız neler? Bu soru, adayın önceki pozisyonda nasıl çalıştığını anlamanızı sağlar. Bir kişi belirli bir cevabı cevaplamanın zor olduğunu tespit ederse, muhtemelen belirli sonuçlar elde etmemiştir ve şirketinizde yararlı olması muhtemel değildir.

11. Gelecekte ne kadar kazanmak istiyorsunuz? Bu soru ile adayınızın ne kadar iddialı olduğunu kontrol edebilirsiniz. Bir satış müdürü için bu çok önemli bir kalitedir. Hangi satış müdürü rüya limitinin 15 bin ruble olduğunu söyleyecek? Diğer yandan, bir iş için büyük hırsları olan birini kabul ederseniz, “yıldız hastalığı” geliştirmemesini sağlamalısınız, bu konuda ücretsiz kursum Saha Personel Yönetimi ”nde detaylı olarak konuştum.

12. Hangi motivasyon düzeni sizi cezbeder - büyük bir maaş mı yoksa küçük bir oran mı ve çalışma sonuçlarının iyi bir yüzdesi mi? Aynı satış müdürü gelince, eğer sadece maaşını öderseniz, iyi sonuçlar göstermeyecek. Örneğin, Moskova'da satış yöneticileriyle ilgili böyle bir sorun var - ofisden ayrılmak için "saha dışına çıkmak" istemiyorlar, çünkü işgücünün sonuçlarından bağımsız olarak büyük bir ücret motivasyonu asgariye indirir.

Çoğu zaman, sermaye şirketleri teknoloji alımına uymazlar ve basitçe çalışanı cezbederek maaşları arttırırlar ve bu da işgücü piyasasının kalitesini olumsuz yönde etkiler.

13. Neden önceki 2 işten ayrıldınız? Tamamen farklı sebepler olabilir. Belki bir adam kariyerinin tavanında dinlenmiştir, ancak belki de takıma girememiştir. Ancak diğer yandan, eski çalışma yerindeki görevini yerine getiremedi ve çatışma kaynağı olamadı. Bunu zamanında anlarsanız, şirketiniz adaletsiz bir aday için yeni bir deneme olmayacaktır.

14. Önceki bir işveren size bir öneride bulunabilir mi? Böyle bir kışkırtıcı soru, adayın tepkisini gösterir. Eski işvereni aramak her zaman gerekli değildir, ancak başvuru sahibinde şüphe olması halinde, bu onun hakkında daha fazla şey öğrenmek için harika bir yol olabilir.

15. Çalışmanıza müdahale eden eksiklikler var mı? Bu soru atmosferi etkisiz hale getirebilir, çünkü çoğu zaman adaylar kendi eksiklikleri hakkında konuşmazlar.

16. İlk iş gününde ne yapacaksınız? Bir kişinin belirli bir planı varsa - bu bir artıdır. Cevabına göre, takımında çalışmaya karar verdiyse veya hala şüphede olup olmadığı belli olacak.

17. Belirli bir durumla ilgili bir soru. Burada işle ilgili bir durumu simüle edebilirsiniz. Örneğin, adaya şu soruyu sorun: “Tedarikçi geri alma teklif ederse ne yapacaksınız?”

18. Kışkırtıcı sorular sorun. Satış müdürü pozisyonuna meydan okuyup isteyin: “Önceki bir işten müşterilerle iletişim kuracak mısınız?” Sorusu “Evet” cevabı reddetmek için yeterli bir nedendir, çünkü şirketinize de yapabilir - irtibat kurmak ve bir rakibe gitmek.Bir kişi önceki işverenle ilgili olarak sahtekâr olacağını söylerse ve metodolojinize göre yeni bir üs kurarsa, bu bir artıdır. Bu onunla uzun ve etkili bir çalışmanın anahtarı olabilir.

19. Gelecekteki çalışmalarınızı nasıl sunuyorsunuz? Burada bir kişi gelecekteki çalışmalarla ilgili beklentilerini paylaşıyor. Cevaplarına göre, böyle bir çalışanın sizin için uygun olup olmadığı sonucuna varılabilir.

20. Asla ne yapmazsın? Bu teknoloji alımı ile ilgili oldukça önemli bir sorudur. Örneğin, potansiyel satış yöneticilerinin kategorik olarak “soğuk aramalar” dan korkmaları oluyor. Bu başvuru sahipleri zaman kaybetmemelidir.

Olumlu devlet

Zafer ruhunun hedefe ulaşmada başarının yüzde ellisi olduğu kimsenin sırrı değildir. Mülakat durumunda, “Bu pozisyonu alacağım”, kendime güven ve niteliklerime güven, en önemli kişisel tezahürlerden biridir. Ne yazık ki, pek çok insanın farklı korkuları var: gereklilikleri yerine getirme korkusu, dışarıdan hoşlanmama, yeterli bilgi, beceri ve daha fazlasına sahip olmama korkusu ... Bu korku tüm insan davranışlarına yansır: deneyimli bir işveren derhal kendinden şüphe görür, duruşunuzu, yürüyüşünüzü, jestlerinizi ve konuşmanızı etkileyecektir.

Ama korkmaktan nasıl vazgeçebilir ve kazanmaya ne dersin? Bu konuda en etkili görselleştirmedir. Bu yöntem, nöro-dilbilimsel programlamanın uygulanmasına ve temel ilkelerinden birine dayanır: bir hedefe ulaşmak için, zaten bunu başaran kişi olmanız gerekir. Biraz karışık sesler? Bir örnekle açıklayalım: Büyük çok uluslu bir şirketin başkan yardımcısı olmak istediğinizi varsayalım. Bu pozisyonda tutan kişi ne olmalıdır? Güçlü, amaçlı, inisiyatif, sorumlu, kararlı, vb. ... Ve bir olana kadar bir pozisyon göremezsiniz.

Görselleştirmek için, gelecekteki çalışmalarınızda beş duyu ve düşünceyi kullanarak kendinizi mümkün olduğunca ayrıntılı ve ayrıntılı olarak sunmanız gerekir. Nesin sen Sen ne yapiyorsun Kiminle iletişim kuruyorsun? Hangi giysileri giyiyorsun? Ofisin nerede İş günü nasıl? Kendine ne kadar çok soru sorarsan ve ne kadar cevap alırsan, röportajda başarılı olman o kadar olası.

Kendine güven ve yeterli özgüven

Yukarıda yazdığımız gibi, korku birçok insana özgüdür. Bunu aşmak için, alarmlarınızın gerçek sebepleri olup olmadığını anlamanız gerekir. Kabul ediyorum, bir şey dünün satış müdürünün “üst” bir iş olduğunu iddia ettiği zaman ve bir diğeri de yukarıda belirtilen işi yapmak için gerekli deneyim, bilgi, beceri ve yeteneklere sahip olduğunuzda. İyi görünüyorsanız ve kendinizi uygulayabiliyorsanız, büyük olasılıkla bu bir banal kaygı ve düşük özgüvendir (evet, bu "tecrübeli" profesyoneller arasında bile olur!).

Benlik saygısını ve kendine güveni arttırmanın mükemmel bir yolu da öz-eğitimdir. Bu yöntemin temel avantajı, nispeten az zaman ve çaba ile etkili olmasıdır. Otomatik eğitim yapmak için, rahatlama müziğini açın, hoş bir şey düşünün ve iç sıcaklığını hissedin. Bu duygulara odaklanın ve kendinize olumlu tutumlar vermeye başlayın (“En çekici ve çekiciyim” filminde olduğu gibi): gerekli iş deneyimim var, bu pozisyonu dolduracak kadar bilgim var, profesyonel gibi görünüyorum. ...

Ancak, düşük öz saygı, yetersiz öz algı için tek seçenek değildir. Bir kişinin kendisini alanında en iyi uzman olarak gördüğü durumlar vardır ve bu görüş hiçbir zaman gerçek durumlarla örtüşmemektedir. Tipik olarak, bu başvuranlar hareket halindeyken "burunlarını çevirir" ve yüzlerinde zaman zaman potansiyel işveren ve çevrelerindeki tüm insanlar için hor görünüyorlar.Böyle bir uzmandan bir iş bulmanızın muhtemel olduğunu düşünüyor musunuz? Bu doğru, sıfır olma eğilimindedir. Bu nedenle, kendi güçlü yanlarınızı ve becerilerinizi uygun şekilde değerlendirmeye çalışın, örneğin, bir kişiyi bile yönetmediyseniz ve bu düşünceden korkuyorsanız, satış müdürü pozisyonuna kalifiye olmamanız gerekir.

bilgi

Çağımız, bilgi teknolojisi çağında tanınan hiçbir şey için değil. Bilgi şimdi ana ve en etkili silahtır ve ona sahip olmalısınız. Görüşme öncesi bilmeniz gerekenler nelerdir? Her şeyden önce, bu pozisyon hakkında bilgidir. İş ilanını dikkatlice okumalısınız. Çok sık olarak, bu tür şeylere duygusal olarak tepki veriyoruz (özellikle uzun süreli iş aramalarında) ve önemli detayları ve özellikleri görmezden geliyoruz. Örneğin, bir işverenin yalnızca bir erkeğe ihtiyacı vardır ve yüksek olasılıkla bir pozisyon alma arzunuz zaman kaybı olacaktır.

Sahip olmanız gereken ikinci önemli bilgi bloğu, çalışacağınız organizasyon hakkında bilgidir. Bu arada, bunların çoğu sizin için gerekli: ya eğer bu ofis “tekerleklerde cehennem” haline gelirse? Bu çok sert ve otoriter bir kurumsal kültürde veya etik olmayan bir kurumsal aktivitede ifade edilebilir. Bu nedenle, yalnızca kuruluşun ana web sitesini değil, aynı zamanda orada çalışan kişilerin incelemelerini de dikkatlice inceleyin. Eski çalışanlara neden ayrıldıklarını sorun, örneğin çalışma izninin ne kadar kolay olduğunu, örneğin iş kodunun özelliklerini öğrenin. Bütün bunlar, orada çalışmanın nasıl kabul edildiği konusunda net bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır.

Son olarak, kuruluşunuzun bilgilerindeki oryantasyon, bir işin doğasını ve sorumluluk listesini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Özellikle, satış müdürü pozisyonuna başvuruyorsanız, mallar için neleri satmanız gerektiğine dair mümkün olduğunca fazla bilgi bulmak mümkün olmayacaktır - ya ucuz Çin sahte olduğu ortaya çıktığında ve sonra öfkeli müşterilerle savaşmak zorunda kalırsanız? Ek olarak, kuruluşun ana çalışma alanları hakkında bilgi sahibi olmakla birlikte, işe alan kişiyi anlamak ve ona ne istediğini teklif etmek sizin için daha kolay olacaktır.

Ve sonuncusu. Unutmayınız ki, herhangi bir işlem kişisel özelliklerinizi işvereninize gösterir. Bunun ışığında, doğru bilgiye sahip olmak, görüşmeci önünde en iyi özellikleri göstermeye yardımcı olabilir. Neyle ilişkilendirilecek?

Şirket ve boşluk hakkında daha önce bilgi okuduğunuz gerçeği, iş bulma konusundaki asıl ilginizi gösterir.

Gerekli verileri bulabilme

Çağımızda, bu önemli bir profesyonel kalite numarasıdır - onsuz, herhangi bir çalışan niteliksiz olarak kabul edilebilir.

Çoğu durumda, görüşme için hazırlıklı olduğunuzu ve bilgi sahibi olduğunuzu ortaya koyan makul bir girişim ve faaliyet, başvuru sahibinin özelliklerine göre avantajlıdır. Kural olarak, işveren böyle insanlarla ilgilenmektedir.

Hiç kimsenin patronu, sanki annesiymiş gibi çalışan bir çalışanı, herhangi bir nedenle, bir rapor ya da ticari bir teklif olsun. Bu nedenle, bir işe alan kişiden beklemek yerine, şirket ve pozisyon hakkında kendiniz bilgi edinmiş olmanız, eserlerinizin listesine eklenecektir.

Özsunum

Psikolojik araştırmalar, bir işi kapatma kararının% 75'inin, adayın işveren üzerinde yaptığı izlenimi ile ilgili olduğunu göstermiştir. Basitçe söylemek gerekirse, görüşmeciyi beğenip beğenmemeniz, işe aldığınıza bağlıdır. Örneğin, bir insan izleniminin ilk 5 dakika tanıma sırasında oluştuğu bilinmektedir. Olumlu olursa, o zaman işe alan kişi iyi bir taraf açmanıza yardımcı olacak sorular soracak, eğer olumsuz ise, sizi “doldurmaya” çalışacaktır.Bu nedenle, anketörden sempati uyandırmak çok önemlidir ve iyi bir kişisel sunum becerileri bunu yapmanıza yardımcı olacaktır.

Kendinizi sadece sözlerinizle değil, aynı zamanda onları telaffuz tarzınızla da etkilemek zorundasınız. Sözcü olmayan sinyallerden aldığımız muhatap hakkındaki bilgilerin yaklaşık% 70'i: yürüyüş, duruş, jestler, yüz ifadeleri, tonlama, tempo ve konuşma tınısı. Buna dayanarak tecrübeli bir işveren, karakteriniz, iş tarzınız, iletişim becerileriniz ve daha fazlası hakkında sonuçlar çıkartabilecektir. Bu sonuçların olumlu olması için birkaç basit ipucu kullanmanızı öneririz:

1. Konuşma sırasında konuşmacıya güvenle ve sakince bakın. Penceredeki zemine veya manzaraya bakmak zorunda değilsiniz, ancak oyunu “arkadaşlarda” kazanmak için buna bakmamalısınız.
2. Duruşunuza dikkat edin - ayakta veya oturduğunuzdan bağımsız olarak sırtınız düzleştirilmelidir. Biraz ilerleyin - iletişim ortağınıza canlı ve gerçek ilginizi ifade edecektir (ve bir tane var, değil mi?). Ne kadar heyecanlı olursan ol, sandalyeye karışmamaya çalış.
3. Konuşmanızın ana anlarını bir kağıda yazın - bu hiçbir şekilde iyi biçim kurallarını ihlal etmez, ancak tam tersine sizi bir işletme ve toplanan kişi olarak nitelendirir. Ancak, kendiniz için izlemeye değer: eğer durum notları yerine, her türlü anlamsız dalgalı kargaşayı çizmeye başlarsanız, yaşananlara sıkıntı ve ilgi eksikliği olarak algılanacaktır.
4. “Açık” hareketlerini kullanın ve örneğin duruşunuzu ellerinizi masanın üzerine koyun ve avuçlarınızı öne çıkarıyormuş gibi uzatın. Yüzünü ve vücudunu konuşmacıya çevir. Her türlü kesişen kol ve bacaktan kaçının - bunlar “kapalı”, savunmacı pozlar ve ayrıca tehdit edici hareketler - işaret parmağınızı sallamak gibi.
5. Gülümseyin, ama sakince ve açık bir şekilde ve zorla değil. Ruh haliniz varsa şaka yapabilirsiniz. Boş bir bakışla oturmanıza gerek yok, tereddütlü veya şüpheci bir şekilde sırıtın - kesinlikle zorlar.

Tabii ki, kendini tanıtmaktan bahsederken kıyafetlerden bahsetmek mümkün değil. Bu ayrı bir makale için bir konudur, bu yüzden sadece ana noktaları işaretleyeceğiz. Kıyafet stili, başvurduğunuz pozisyona ve kurumun kurumsal ruhuna uygun olmalıdır. Eşyaların temiz, düzenli ve düzenli olmalı. Ve elbette, en pahalı ve en iyisini kullanmamalısınız: deneyimli bir işveren (böyle kıyafetleri karşılayamazsanız) hemen bir sahte görecektir ve bu sizin hatalarınızla ilişkilendirilecektir.

Görüşme süreci bilgisi

Korku konusunu tekrar tekrar gündeme getirdik. Kendinden şüphe duymazsanız, belirsizlik genellikle ne yapacağınızı bilmediğinizde bir korku kaynağı haline gelir. Buna göre, onunla başa çıkmanın en iyi yolu, sadece görüşmenin ilerleyişi ile ilgili olarak aynı bilgilerdir.
Neredeyse her zaman, başvuru sahibi hakkında kısa bir hikaye ile başlar. Kısa bir monolog vermeniz istenebilir veya belirli biyografik gerçeklerle ilgili soruları yöneltmeniz ile sınırlı olabilir. İşveren, muhtemelen iş arama durumunda kendinizi nasıl bulduğunuzu ve neden onların boş kalanlarını değerlendirmeye karar verdiğinizle ilgilenecektir. Sizden en sık sorulan dört soruyu “altın” olarak cevaplamanız istenebilir:

• Başlıca güçlü ve zayıf yönleriniz neler?
• Beş yıl içinde kendini kim görüyorsun?
• Bu özel profesyonel alanı neden seçtiniz?
• Bize profesyonel başarılarından bahset.

Bazen işe alım yapan kişiler garip ve meraklı davranır, örneğin, sonunda güzel bir şey söylemeleri istenebilir veya çok yüksek sesle küfür etmeye başlarlar. Çoğu zaman bu, görevi stresli bir durumda nasıl davranacağınızı ya da bu sorunu ya da sorunu nasıl çözeceğinizi görmek olan “stres görüşmesi” nin bir unsurudur. Bu nedenle, yanlış bir şey koklarsanız, sakin olun ve başınızı açın.

Bazı adaylar olası profesyonel sınavlardan korkuyor. Aslında deneyimli bir acemi herhangi bir özel işlem yapmak zorunda değildir, her şeyi görür. Bu nedenle, test yöntemindeki soruları çözmek için zaman harcamayın - dürüst ve sakince yanıtlamak daha iyidir. Sonunda, eğer gelirsen, sana bir teklifte bulunacaklar, eğer değilse, belki daha iyi olur?

İşveren Anlayışı

Veya daha doğrusu, işe alan kişinin ne istediğinin anlaşılması. Bu anlayış çok önemlidir, çünkü kendinizi iki şekilde ifade edebilirsiniz: formda olduğunuzu ve işvereninizin ihtiyaç duyduğu yolu. Hangi seçenek daha etkilidir? Doğal olarak, ikinci. Bu nedenle görüşme için hazırlık noktalarından birinin, kendinizi kişinin yerine koyma girişimi olması gerektiği, bu görüşmecinin görüşmenidir.

En iyi nasıl yapılır? Öncelikle görüşmenizi kimin yapacağını bulmanız gerekir - bir işveren, personel yöneticisi veya doğrudan işveren. Bu önemlidir, çünkü her birinin biraz farklı hedefleri vardır. İşverenin görevi, işverenin gereksinimleri için temelde uygun olmayan adayları gerçekten ortadan kaldırmaktır. Örneğin, yüksek öğrenime sahip bir kişi gerekliyse, ancak başvuru sahibi sahip değilse.

Personel müdürünün daha ciddi bir hedefi var - boş pozisyonu doğru kişiyle kapatmalı. Bu nedenle, zaten büyük bir psikolojik yüke neden oluyor - işinizi ve kişisel kalitenizi analiz edecek. İşverenle görüşmek en sorumlu olaydır, çünkü uzun ve verimli bir işbirliği içinde olacağı bir çalışan bulmak istiyor.

İkinci durumun karmaşıklığı, işe alım uzmanları ve İK yöneticileri, bir kural olarak, az çok aynı teknikler içeriyorsa, işverenin sizi tamamen beklenmedik bir sıçrama veya hevesle şaşırtabileceği gerçeğine dayanmaktadır. Ancak bu, ilişkinizin uyumluluğunun gerçek bir testi olarak kabul edilebilir. Genel olarak, en etkili yöntemlerden biri, görüşmeyi yapan kişinin yerine koymak ve ilgisini çekecek şekilde davranmaya çalışmaktır.

Makalede nitelikler ve deneyimler hakkında bir kelime görmemenize şaşırdınız. Bu konuda garip bir şey yok - herhangi bir kişi belirli görevleri yerine getirmek için özel bilgi ve becerilere ihtiyaç duyulduğunu bilir. Bu nedenle, eğer sizde onlara sahip değilseniz ve işe en başından itibaren ihtiyaç duyulacaksa ve onları elde edecek yer yoksa - bu boşlukta zaman kaybetmeyin. Size uygun bir şey aramak daha iyi. Gelecek röportaj için nasıl hazırlanacağımız hakkında size her şeyi, her şeyi, her şeyi anlattık ve şimdi başarısız olmadan geçeceksiniz!

10. Röportaj için hazırlanıyor. Kişisel sunumun temelleri.

Birçoğumuz, bir iş başvurusu yaparken yapılan görüşmelerden en çok korkuyor. Ve kesinlikle boşuna. Ne de olsa, bir mülakat, bir işverene en iyi niteliklerinizi göstermenin en iyi yoludur. Görüşme, bir çalışanı kontrol etmek, örneğin sorgulamak veya test etmekten çok daha esnek bir şeklidir. Bu esnekliği avantajınız için kullanmanız gerekir.

Ancak, bir röportajdan korkma çoğu aday için tipiktir. Sebepler açık. Sonuçta, çoğu zaman bilinmeyenden korkarız - ve bu korkunç kapının arkasında bizi orada ne bekliyor? Ben iddia: korkunç bir şey değil! Çoğu durumda, sadece belirli bir iş yapma yeteneğinizi bilmek isteyen kibar ve arkadaş canlısı birini bekliyor olacaksınız. Ve daha fazlası değil!

Mülakattan önce endişeli hissediyorsanız, kendinizi az ya da çok dengeli bir dengeye sokmaya çalışın. Gücünü ve sinirlerini korumak için son derece gerekli. Korku hiçbir şekilde iç karartıcı olmamalıdır. Ne de olsa, sürekli kaygı hayatımıza çeşitli kısıtlamalar getirmekte, depresyon hissine neden olmaktadır, kendine olan inancını tahrip etmektedir.Ve sonra, işverenin parlak gözlerinin önünde kasvetli, masum bir acı olarak görünmemek. Kimsenin ilgisini çekmen pek mümkün değil.

Ayrıca görüşmeci’nin size karşı olan tutumunun “Bu dulavratotuun neyin yetersiz olduğunu bulalım mı?” Pozisyonuna düşmediğini de unutmayın. ? '

Ve bir ipucu daha: Olası arızalar konusunda çok ciddi olmayın. Kaçınılmazlar. Onları aldığın için al. Unutmayın ki başarısız ve başarılı görüşmelerin ortalama oranı 20'ye 1'dir (başarılı, böyle bir görüşme anlamına gelir, daha sonra size bir iş teklif edilir). Bu kesinlikle normal tedavi edilmelidir. Katıldığınız 20 mülakatın sadece bir tanesi başarılı olacağı gerçeğine kendinizi hazırlayın. Ve 20 başarısızlığı ne kadar hızlı alırsanız, başarınıza o kadar çabuk kavuşursunuz. Eskiler, “Yolun gideceği yere hakim olacak” dedi.

Kaygıyı azaltmanın en iyi yollarından biri mülakat için iyi hazırlık yapmaktır. Alacağınız şirket hakkında daha fazla bilgi edinin. Arkadaşlarla birkaç eğitim oturumu geçirin. Kötü ve yırtıcı işverenlerin rolünü oynamasına izin verin. En olası soruların cevaplarını önceden hazırlayın.

İpuçları basit ve banal görünüyor. Ancak deneyimlerim gösteriyor: Birçok aday, en iyi doğaçlamanın önceden hazırlanmış bir doğaçlama olduğu gerçeğini tamamen unutuyor. Bir röportaj için toplanırlar, sık sık ebedi Rus "belki" ye güvenirler. Gibi, şanslı - çok iyi, şanssız - hepsi gitti. Aynı zamanda, görüşmede en sık karşılaşılan soruların listesi o kadar uzun değil. Önceden cevaplar hazırlamak zor değildir, böylece görüşme sırasında kendinizi sakin ve güvende hissedersiniz.

Her röportajda karşılaşacağınız sorular:

• Bize biraz kendinizden bahsedin.
• Kendini nasıl tarif edersin?
• Bize son işinden bahset.
• Bize eski patronundan bahset.
• Önceki işten ayrılma nedeni.
• Şirketimiz hakkında ne biliyorsunuz?
• Sizi firmamıza çeken nedir?
• Neden bizimle çalışmak istiyorsun?
• Eğitim veya iş tecrübenizin bu işle ne ilgisi var?
• Firmamıza nasıl faydalı olabilirsiniz?
• Güçlü yanların neler?
• Başlıca dezavantajlarınız neler?
• En çok ne tür iş yapmayı seviyorsunuz (sevmiyorsunuz)?
• En çok neyi sevdin ve önceki işinde en çok neyi sevdin?
• Önceki işindeki en ciddi hatan neydi?
• İş dışındaki çıkarlarınız neler?
• Hayattaki hedefleriniz neler?
• Onları nasıl elde etmeyi düşünüyorsunuz?
• Geçmişinde ne değiştirmek istersin?
• Ne maaş bekliyorsunuz?
• Ne yapacaksın? (faaliyetlerinizden herhangi bir kritik durumun açıklaması genellikle izler)?

Bazen beklenmedik ve görünüşte zararsız sorularla karşılaşabilirsiniz, örneğin, “Dün gece ne yaptınız?” Böylece yaşam tarzınızı ve zamanınızı nasıl harcadığınızı bilmek isteyebilirsiniz.

Özellikle zorlu görüşmecilerin bir kategorisi var. Birden fazla mülakattan geçen eğitimli ve deneyimli adayların her zaman en tipik sorular için ev ödevi yaptığının farkındalar. Bu nedenle, sizden alnına, örneğin “Önceki işinizden neden ayrıldınız?” Diye sormayacaklar.

“Eski işyerinizde neleri değiştirmeli ki oraya geri dönmeyi kabul edersiniz?”

Bu soru, önceki pozisyondan ayrılmanızın beyan ettiği nedenleri değil, doğru olanı bulmanızı sağlar. Benzer tuzaklara hazırlanmak zorundasınız.

Tüm cevaplarınızın stratejisinin, aradığınız işe ve onunla başa çıkma yeteneğinize mümkün olduğunca odaklanması önemlidir ve daha sonra görüşme sırasında hangi sorunlarla karşılaşmanızın önemi yoktur.Fakat onlara cevap verirken, onların değerlerini çok fazla süslememeye çalışın, övünçlü bir şekilde bağırıp, ne kadar harika bir işçi olduğunuzu. Ölçüme uymak önemlidir.

Güçlü yönleriniz hakkında soru sorulursa, önerilen işle doğrudan neyin ilgili olduğu hakkında konuşun. Sizden zayıflıklar hakkında soru sorulursa, yalnızca işle ilgili olarak haklarınızın bir uzantısı olan eksiklikleri belirtin (örneğin, çok fazla çalışmaya alışkınsınız, süreçteki ayrıntılara çok dikkat ettiğiniz için endişeleniyorsunuz, vb.). )

Geçmişte neyi başaramadığınız veya biyografinizin hoş olmayan bazı bölümleri (işten çıkarma, sabıka kaydı, ders çalışamama) hakkında sorularınız varsa, bunlardan ne ders aldığınızı göstermeye hazır olun. Bize bu dersin size gittiğini, yolunuzdaki engelleri ve kendi eksikliklerinizi nasıl aşacağınızı, bugün daha karmaşık bir çalışmaya hazır olduğunuzu öğrendiğinizi söyleyin.

Cevapları hazırlarken, konuşma şeklinize dikkat ettiğinizden emin olun. Sakince ve güvenle konuşmalısın - kendi değerini bilen deneyimli bir uzman olarak. Kararsız bir kişi belirsiz ifadeleriyle, örtük ifadelerle dolu, “yumuşatıcı” konuşmasıyla tanınabilir: “lider olmak” yerine “biraz başarılı olun”, “öfkeli” yerine “çok mutlu değil”, vb. Bir belirsizlik izlenimi yaratırlar vb. elemeler - “sanki”, “sadece”, “biraz”, “görünüşte”. Bu şekilde konuşan bir aday, ciddi ve sorumlu çalışmaya uygun olmayan, zayıf bir insan olduğu izlenimini vermektedir.

“Ben bir konuşmacı değilim”, “Hala tecrübesiz bir uzmanım”, “Yeni bir insanım” gibi özveride bulunan ifadeler de izlenimi düşürdü.

İsterseniz, kendinizi nasıl sunabileceğinizi kontrol edin. "Kendi sunumunuzu" bir kayıt cihazına kaydedin ve sonra kaydı dinleyin. Bunu her zaman, örneğin eğitim seminerleri sırasında yapıyorum. Genellikle, en güçlü üst düzey yöneticiler bile, kendi sunumlarını dinlerken, alnına sinir bozucu bir şekilde kaşlarını çattı. Ve hakkımızda ne söyleyebiliriz, ölümlüler mi? Gerekirse, konuşmanızı daha fazla kararlılık ve kesinlik yönünde ayarlayın.

Şimdiye kadar sadece işveren sorularını ele aldık. Ancak herhangi bir röportaj her zaman bir diyalogdur. Görüşmecinize sorular sormaktan korkmayın. İlk önce, eğer almak istiyorsanız, yapılacak işin niteliği hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanız gerekir. İkincisi, doğru formüle edilmiş sorular, yetkinliğinize tanıklık eder ve bir işyeri edinme konusundaki ilginizi gösterir. İşe almanızın lehine konuşacak sorular sormaya çalışın. Onlar hakkında önceden düşünün. İşte görüşmeciye makul olarak sorabileceğiniz birkaç soru.

• İş günüm neye benzeyecek?
• Doğrudan kime teslim edeceğim? Onunla buluşabilir miyim?
• Birisi bana bağımlı olacak mı? Onlarla tanışabilir miyim?
• Burası neden eski çalışanı terk etti?
• Bu iş şirket için ne kadar önemli?
• Bu çalışmanın asıl sorunu nedir?
• Kariyer ve profesyonel gelişim için fırsatlar nelerdir?

Muhatap cevaplarını dikkatlice dinleyiniz ve sonra mesleki ya da yaşam deneyiminizden doğrudan bununla ilgili olan bir şeyden bahsettiğinizden emin olunuz.

Ücretli soruların yukarıdaki listede bulunmadığını fark etmiş olabilirsiniz. Mikhail Bulgakov'un "Usta ve Margarita" adlı romanını hatırlıyor musunuz? “Onlardan hiçbir şey istemeyin.” Senden daha güçlü olanlar için. Kendileri her şeyi sunacaklar ve her şeyi verecekler. ". İşveren ile ilgileniyorsanız, ödeme konusunu sizinle görüşmek isteyecektir. Sorularınızın ve yanıtlarınızın merkezinde, şirket için yapabilecekleriniz olmalı ve ne kadar ödeme yapacağınıza bakılmamalıdır.

Doğal olarak, tüm bu soruları görüşme sırasında herhangi bir fiyatla sormaya çalışmanıza gerek kalmaz, görüşme yapan kişiyi cümlenin ortasında keser: “Bitirdiniz mi? Ve sonra da bir şey sormak istiyorum. ". Özellikle sizden istenmediyse. Bazen görüşmeci kendilerine soru sorması için adaylar sunar: “Daha fazla ne bilmek istersiniz?”. Bu olmazsa, görüşmeyi derhal sonlandırmadan önce sorularınızı sormanız en iyisidir: “Konuşmamıza son vermeden önce, önerilen iş hakkında benim için bazı önemli sorular sorabilir miyim? Size önceki deneyimler hakkında daha fazla şey anlatmak isterim. ". Verilen bilgi için kişiye teşekkür etmeyi unutmayın.

Kendi kendine beslenme teknikleri.

Şimdi, çeşitli faktörlerin, “kendinizi sunma” yeteneğinden oluşan bir iş insanının imajının yaratılmasını nasıl etkilediğine bakacağız. Psikolojik deneyler, bir kişi hakkındaki istikrarlı görüşün% 50'sinin iletişimin ilk dakikasında oluştuğunu göstermiştir. İşe alım görüşmelerinin incelenmesi bu sonucu biraz tamamladı.

Böylece, konuşmanın ne kadar süreceği önemli değil, konuşmanın ilk 3-4 dakikasında aday hakkında olumlu ya da olumsuz bir görüşün oluştuğu tespit edildi. Bundan sonra, görüşmeci hakim görüşe bağlı olarak sorular sorar: Olumlu olan - bir kişinin en iyi eliyle açılmasını sağlamak, olumsuz ile - “doldurmada”. Yani, görüşmeci bilinçli veya bilinçsiz bir şekilde, ilk görüşünün müteakip gerçekler tarafından desteklenmesi için koşulları yaratır. Bütün bunlar olumlu bir ilk izlenimin istisnai önemine tanıklık ediyor.

Yalnızca sözleriniz sizi etkilemenizi değil aynı zamanda onları nasıl telaffuz ettiğinizi de etkiler. Birçok aday, onlar hakkında ne kadar bilginin sözel olmayan sinyallerle tanınabileceğini bile bilmiyor.: yüz ifadeleri, duruş, uzuv hareketleri. Davranış açısından, bir uzman kişiliğiniz ve yaşam için uygunluğunuz hakkında çok şey öğrenebilir.

Röportaj için hazırlık yaparken, psikolog Eleri Sampson kendi beden dilini kontrol et. Davranışınızın aşağıdaki özelliklerini dikkatlice analiz edin:

• Gülüşünü nasıl kullanıyorsun?
• Düz duruyorsunuz (veya oturuyorsunuz)?
• Diğer kişiyle göz teması var mı?
• Gergin misin?
• Ellerini nasıl kullanıyorsun?
• Odaya nasıl girersiniz?
• El sıkışmanız güçlü ve iş gibi mi?
• Onlarla konuşurken insanlara çok yakın mı yoksa çok mu uzak duruyorsunuz?
• Onunla konuştuğunda birine dokunur musun?

Ve şimdi, sizinle ilgili bir izlenimin oluşumunu etkileyen negatif ve pozitif sinyallerin listesini öğrenin.

Pozitif sinyaller

1. Gerçek ilgi ifadesiyle, biraz öne eğilerek, düz durun (ayakta durun).
2. Konuşma sırasında, sakince ve güvenle konuşmacıya bakın.
3. Yazılı konuşmanın ana noktalarını düzeltin.
4. Dinlediğinde, açık bir duruşun var.: masanın üzerinde eller, avuç içi ileri uzattı.
5. "Açık hareketleri" kullan: Bazı düşüncelerinizi iş arkadaşlarınız için yorumluyorsunuz gibi ellerinizi açıp kaldırıyorsunuz.
6. Gülüş ve stresi azaltmak için şaka yapın.

Olumsuz sinyaller.

1. Sandalyeye lanet olsun.
2. Hoparlöre bakmayın ve tavana veya pencerenin dışındaki işaretlere bakın.
3. Anlamsız çizgiler çizin.
4. Muhataptan uzak durun ve bakışlarıyla buluşmaktan kaçının.
5. Kollarınızı göğsünüzün üzerinden geçirin ve bacağınızı bacağın arkasına koyun (savunma pozisyonu).
6. Kapalı, tehdit edici hareketler kullanın; örneğin, fikrinizi savunmak için işaret parmağınızı sallayın.
7. Boş bir görünüme sahip, huysuz veya kuşkuyla sırıtarak oturun.

Kıyafet seçiminin duruma uygun olması gerektiğini açık bir şekilde açıklamanın gerekli olup olmadığını bilmiyorum. Ne de olsa herkes kıyafetlerin karşılandığını biliyor. Aynı zamanda (tanınmış atasözünün aksine) eşlik etti.Bu, sağlam bir bankada röportaja gelmemeniz, buruşuk kot pantolon giydirmek ve kulağınızdan küpe takmak zorunda olmamanız anlamına gelir. Tam olarak aynı şaşkınlık, inşaat alanında işçi olarak iş bulmaya gelen, pahalı ve saygın bir takım elbiseli bir erkeğe neden olacaktır.

"Kurum kültürü" diye bir şey var. Özellikle, banka çalışanlarının ve örneğin gece striptiz barının dansçılarının tamamen farklı şekillerde giyindikleri ifade edilmektedir. Giysilerinizin tarzı bu organizasyonda benimsenenle uyuşmuyorsa, anında kurumsal davranış standartlarını karşılamayan ve değerlerini paylaşmayan bir "yabancı" olarak sınıflandırılacaksınız. Ve bir yabancı her zaman potansiyel olarak tehlikelidir. Gerçek şu ki, “arkadaş veya düşman” olarak bölünme insanlarda çok derin. Birçok yerli kabilenin diline şaşmamalı ve bugün “yabancı” ve “düşman” kavramı aynı kelime ile belirtiliyor. Bu nedenle, bu organizasyonda benimsenen kurumsal stile en iyi şekilde uymaya çalışın.

Mali durum istediğiniz gibi görünmenize izin vermiyorsa, endişelenmeyin. Alçakgönüllülük ve düzen üzerine temel bir bahis yapın. Bu, işverenlerin mutlak çoğunluğu tarafından memnuniyetle karşılanmaktadır. Giysilerdeki düzenlilik genellikle işteki düzenlilik ile ilişkilidir. (Bu her zaman doğru olmaktan uzak, ancak buna henüz inanmayacağız)

Ve dahası: Birçok aday, pahalı ve şık kıyafetlerin görüşmede onlara ek "ağırlık" ve etkililik vereceğine inanıyor. Bu tamamen doğru değil. Ne giyiyor olursanız olun, deneyimli bir görüşmeci, gerçek sosyal durumunuzu, yaklaşık gelir düzeyinizi, eğitiminizi belirlemek için genellikle ondan az soruya ihtiyaç duyar. Aksine ve konuşma biçimine göre, deneyimli bir uzman anında yalnızca ulusal-coğrafi kökenleri değil aynı zamanda daha samimi şeyleri de tanır - medeni durum, cinsel tercihler, kronik hastalıklar. Örneğin, yabancı kampanyalarda gerçekten tecrübesi olan üst düzey bir yöneticiyi doğrudan "sokaktan" görünen bir sahtekârdan kolayca ayırt edebilir. Bu nedenle, daha önce de belirtildiği gibi, önemli olan giysilerin değeri değil, organizasyon tarafından kabul edilen standartlara uymasıdır. Gelecekteki meslektaşlarınız için "sizin" gibi görünmelisiniz. Mowgli'nin ağlamasını hatırlayın: “Biz sizinle aynı kandayız. ". Kıyafetlerin benzer bir şey göstermeli.

Ayakkabılara çok daha fazla dikkat edilmelidir. Yaygın klişelerin aksine, yani ayakkabılar için (kıyafetler için değil), görüşmeciler aday hakkında geniş kapsamlı sonuçlar ve varsayımlarda bulunurlar.

Bir kişinin görünümündeki bireysel parçalar, ilk izlenimin oluşumunu önemli ölçüde etkileyebilir. Bu nedenle, erkeklerde uzun saç, sahiplerini başkalarının gözünde zihinsel çalışmalar için bir tutku olarak belli bir zekâya sahip kılar. Aksine, kısa bir saç kesimi spor aktiviteleri önerir. "Kutunun altındaki" saç kesimi, sahibini benzersiz bir şekilde "kardeşler" olarak tanımlıyor. Gözlük takan bir insanın daha zeki, çalışkan, güvenilir ve aynı zamanda ondan daha az mizah duygusu ile, gözlüksüz olduğu söylenebilir. Gözlüklerin olumlu etkisi, en iyi izlenimi elde etmek için birçok iş insanının diyoptsuz (ve elektrik kesintisi olmadan) gözlük kullandığı iş dünyasında yaygın olarak kullanılmaktadır.

Görüşmede sıklıkla yüzük takan adaylarla (hem erkek hem de kadınlar) buluşuyor. Halka çok pahalı ise - diğerlerini geçmek için kibirli bir istek olarak kabul edilebilir. Çok pahalı değilse - kibir, ancak sahibinin sınırlı finansal yetenekleri gösterir. Her ikisi de adayın imajını olumsuz etkiler. Bu nedenle, medeni bir iş uzun zamandır aşağıdaki kural olmuştur: sadece bir alyans tavsiye edilir.

Kendini tanıtmayla ilgili bazı ipuçları.

1. Faaliyetleri basitçe tanımlayan cümleleri somut başarılar izlenimi veren cümlelere çevirmenin anahtarı doğru fiil seçimi. Dinleyiciye oldukça gerçek sonuçlar hakkında fikir veren bir fiil formu vardır. Örneğin yerine getirildi, geliştirildi, arttırıldı, başlatıldı, yaratıldı, yapıldı vb Bunlar mükemmel formun fiilleri. Diğer fiiller ve fiillerin cümleleri, faaliyetin sonucuna göre daha belirsizdir. Gibi fiiller çalıştı, cevap verdi, katıldıElde edilen sonuçlardan ziyade gerçekleştirilen fonksiyonlar hakkında fikir verir. Bu fiiller kusurlu fiillerdir. Mükemmel fiillerin kullanılması, adayın herhangi bir çalışmanın performansında somut başarı yanılsaması yaratmasını sağlar.
2. İyi psikolojik eğitime sahip olan görüşmenler, kontrol odağı. Kontrol odağı harici ve dahilidir. Dış kontrol odağına sahip bir kişi, faaliyetlerinin sonuçlarının sorumluluğunu dış güçlere, içsel bir yeteneği olan bir kişiye, kendi yeteneklerine ve çabalarına bağlıyor. Uygulamada, yer, bu tür sorularla kontrol edilir: “Çalışmanızı nasıl planlıyorsunuz?”, “Yaptığınız çalışmanın kalitesini hangi işaretlerle değerlendiriyorsunuz? vb Dahili lokusu olan bir uzman genellikle cevap verir: "Geleceğim, kontrol edeceğim, çalışacağım, vb." Her zaman kişisel olarak planlandığını, kime katıldığını, dikkate almadığını vb. Belirtildiğini belirtir. Dış lokusu olan bir kişi, bazı faktörlerin işin sonuçlarına etkisini tartışacaktır. Dış belirtilerdeki faaliyetlerinin bir değerlendirmesini arayacak (hava kötü, tedarikçiler zamanında mal teslim etmedi vb.). Belirgin bir iç mekanı olan bir aday mükemmel bir menajerdir. Hareketlerinin sorumluluğunu üstlenebilir, görevlerini yerine getirip yerine getirebilir. İç mekanı olan bir aday, aksine, iyi bir performans sergiliyor. Sürekli istikrarsızlık koşullarında uzun süre çalışamaz. Fakat mükemmel bir analist, bir uzman olabilir. Ancak hızlı somut kararlar ve eylemler gerektiren bir liderlik pozisyonu için böyle bir uzman alınmayacaktır. Başvurduğunuz pozisyona bağlı olarak, görüşme sırasında, konuşmanızı yukarıda belirtilen ilkelere uygun olarak analiz ettiğinizden ve ayarladığınızdan emin olun.
3. Kendine güven izlenimi yaratır ve doğru duruşhangi herhangi bir kişiyi daha ince yapar. Aksine, zayıf duruş gevşeklik, dürüstlük ve belirsizlik eksikliği izlenimini veriyor. Kendine olumlu bir izlenim yaratmak için, duruş sert değil, hafif, yaylı ve her zaman düz olmalıdır. Aynı zamanda, baş hafifçe kaldırılır, omuzlar doğrultulur. Daima ayağa kalkıp dik oturmaya çalışın.
4. Tebrik, kesinlikle dikkatlice bir kişinin gözlerine bakmak gerekir. Kişiselleştirilmiş ne kadar çok olursa, selamlama o kadar az yenilirse, o kadar iyi algılanır. Özellikle, bir kişiyi ismiyle tekrar arama fırsatını kaçırmamalısınız. Bir kişinin ilk izleniminin bir el sıkışma tarafından oluştuğunu unutmayın. Çok kuru avuç içi ile çok kısa olması farksızlığı gösterir. Çok ıslak hurma, gerginliği, güçlü heyecanı gösterir. Her zamankinden biraz daha uzun olan, geniş bir gülümsemenin eşlik ettiği bir el sıkışma dostça eğilimin bir tezahürüdür. Ancak, ortağın elini aşırı alıkoyma müdahaleci olarak algılanmaktadır.
5. Genel olarak ticari görüşmelerde ve özellikle röportajlarda “vay”, “tamam”, “Evet”, “sorunların nasıl bilindiğini” vb. Rusya'da pek çok iş adamı bu alışkanlığı sevmiyor, Amerika'dan önce bunu cüce olarak görüyorlar.Bu arada, başka bir dilden bazı kelimeler genellikle onu kötü konuşan insanlar tarafından kullanılır. Bir yabancı dili mükemmel bilenler (çevirmenler, üst düzey yöneticiler, diplomatlar vb.) Asla bir dilden diğerine kelimeler girmez. Bu nedenle, yabancı parazit kelimelerinin varlığı (yokluğu) iş kültürünün seviyesini ve yabancı bir dilde yeterlilik derecesini gösterir.

Olumlu bir izlenim bırakmayı zaten bildiğinizi varsayarız. Sırada ne var? Ve sonra doğrudan görüşme başlar.

V. Sheinov kitabındaki kullanılmış alıntılar: “İnsanın gizli kontrolü”.