17 Mayıs 2018, Gençlik Kariyer Değişimi çerçevesinde, Rusya İşbirliği Üniversitesi Cheboksary Kooperatifi Enstitüsü'nün (dal) psikolog öğretmeni tarafından Olga Yashmeykina Bir ana sınıf yapıldı: "Etkili İş Görüşmesi".
Herkesin kendini farketme, harika bir kariyer yaratma ve gerçekten sevdiği şeyi yapma hakkı vardır. Her birinin olanakları sonsuzdur.
Psikoloğa göre, röportaj için hazırlanırken, her birimiz işverenlerin kullandığı röportajda mevcut tüm psikolojik teknikleri önceden bilmek isteriz; bu nedenle çoğu zaman çalışmayı reddeder. Seyrek olmayan, bu yöntemler önerilen pozisyon için uygunluğunuzu belirleme sürecinde çok önemli bir rol oynamaktadır. Onlara hakim olmak, en azından, iyi bir öz kontrolü, profesyonellik ve kendi yeteneklerinize olan güveninizi koruyabilirsiniz.
Olga Yashmeykina Görüşme sırasındaki ana hatalar ve bunları ortadan kaldırma yolları göz önünde bulundurulmuştur.
Bu nedenle, görüşmeye giderken, kesinlikle takdir edeceğinize inanmalısınız. Aynı tutuma bağlılık - güven ve sakinlik - başarının temel adımlarından biri. Gerçekten de, bu durumda, profesyonel, yetkin bir işçi ve kendine değer veren dengeli bir insanın izleniminde bulunma şansı her zaman vardır. Ve görüşme sürecinin sadece işverenle değil, aynı zamanda soru sorma ve belirli ve kapsamlı cevaplar alma hakkına sahip olduğunuzu, bu şirketin faaliyetlerini, ciddiyetini ve istikrarını ve Sonunda burada çalışıp çalışmayacağınıza ya da daha iyisini hak edip etmediğinize karar verin.
Etkinlik bir oyun şeklinde yapıldı ve katılımcılara göre büyük bir fayda sağlandı.
İşe alınmanın beş anahtarı
Muhtemelen bildiğiniz gibi, işgücü piyasası çok farklı başvuru sahipleriyle doludur. Bazıları hafta boyunca yeni bir iş bulur ve birileri altı ay veya daha fazla bir süre boyunca kuruluşların eşiklerini yenebilir. Bu iki insan türü arasındaki fark nedir? Başarılı bir iş arayan olmak ve tam olarak sizi ilgilendiren pozisyon almak nasıl? Bu soruların cevabı, sevilen kelimeleri duymayı önerdiğimiz beş adım olacaktır: “Siz işe alındınız!”.
yeterlik
Her işveren, yalnızca şirkette gerekli bilgi ve becerilere sahip nitelikli uzmanların çalışmasıyla ilgilenmektedir. Bir kimsenin bilgisayarı açamayacak bir sekretere veya vergi mevzuatındaki en son değişiklikleri anlamayan bir muhasebeciye ihtiyacı olmadığını kabul etmelisiniz. Herhangi bir işveren daha az parayla en fazla bilgi ve beceriyi elde etmekle ilgilenmektedir. Muhtemelen, zaten satıcı için iş ilanları ve yüksek öğrenim temizleyiciler gördünüz. Saçma sapan gibi geliyor ama maalesef, işgücü piyasası şimdi çalışanlara aşırı doymuş durumda.
Bu nedenle, şu anda sizin için anlamsız ve gereksiz görünseler bile, yeni nitelikler kazanma fırsatından asla vazgeçmemenizi öneririz. Kim bilir, hangi fantezi becerilerine sahip işçiler beş yıl içinde talep görecek? Örneğin, şimdi bir ehliyet, dil bilgisi ve mükemmel bilgisayar becerilerine sahip olmanın bir iş başvurusunda bulunmanın önemli bir avantaj olduğunu biliyorsunuz. Ancak yakın gelecekte psikolojik dersler, muhasebe becerileri veya metin yazarlarının portföylerinin ek avantajlar olması olasıdır.
Bu nedenle, eğer boş zamanınız ve enerjiniz varsa, öğrenin! Bu hiç kimseyi durdurmadı. Ve kendi eğitiminize bir servet harcamak gerekli değildir: modern dünyada çok fazla mesafe ve kendi kendine eğitim imkanı vardır. Önemli olan - tembel olmayın, aynı fırsatları arayın ve bulun. Yüksek ve çeşitli niteliklere ek olarak, gelecekteki işvereninize aktif yaşam pozisyonunuzu ve öğrenme arzunuzu ve kabiliyetinizi gösterebileceksiniz ve bu, bildiğiniz gibi, neredeyse her faaliyet alanında çok popüler bir profesyonel niteliktir.
Tabii ki, sizi işe almak için, işveren yalnızca bir dizi bilgi ve beceri değil, aynı zamanda tüm bunların arkasında bütüncül bir kişiliğe sahip ve kendine özgü kişisel ve mesleki açıdan önemli niteliklere sahip. Ve elbette işvereniniz, bir kişinin belirli bir pozisyonda çalışan bir işçi olması gerektiği konusunda kendi fikirlerine sahiptir.
Örneğin, satış yöneticisi olarak böyle yaygın bir iş. Mümkün olduğunca çok işlem yapabilmek için müşterilere ürün ve hizmet sunan kişi ne olmalıdır? Muhtemelen, girişken ve strese dayanıklı, aktif ve kalıcı, bağımsız ve sorumlu, yaratıcı ve amaçlı olmalıdır. Satış yöneticileri - bu, şirketin gelirinin elde edilmesinde ana bağlantılardan biridir; işveren, bu tür personelin seçimine özen göstermektedir.
Görüşmeye gitmeden önce kendi niteliklerinizi analiz edin. Sizi kesinlikle ilgilendiğiniz pozisyona götürmeyeceksiniz olanlar var (ve alsalar bile, görevlerinizi yerine getiremezsiniz). Bir satış müdürü söz konusu olduğunda, bu bir sosyallik, aktivite ve stres direncidir. Fakat yaratıcılık ve sorumluluk, onsuz çalışabileceğiniz sevimli bonuslardır. İhtiyacınız olan her şeye sahipseniz, düşünün: bu özellikleri bir işverene nasıl gösterebilirsiniz? Hikayenizde kendinizle ilgili vurguladığınız başarılarınız neler? Görüşme sırasında işveren sizin için neyin gerekli olduğunu görebilecek şekilde nasıl davranmalıdır? Kendini tanıtmanın ana sırrı budur.
Ünlü Rus atasözü “Kıyafetleriyle buluşuyorlar ve onları kafalarından görüyorlar” diyor. Akıl ve yeterlilik, elbette iyidir, ancak bir işe alan kişide görünüşünüzle ilgili doğru izlenimi veremezseniz, işi kendi kulaklarınız olarak görmezsiniz. Bu nasıl yapılabilir?
Yüz özellikleri ve rakamlarla hiçbir şey yapamazsınız - en azından röportaj için hazırlık şartlarında. Fakat kusurları gizleyebilir ve değerlerini vurgulayabilirsiniz. Saçla başlayalım: görüntüyü büyük ölçüde “yapan” görünüşleri ve durumlarıdır. Bir iş kadını için çok kaliteli saç kesimi çok önemlidir. Unutma, uzun saçların bakımı için çok para ve zaman gerektirir. Mülakattan önce "asit" denemesi yok - amacınız yüz özelliklerinizi vurgulayarak doğallık ve doğruluk olmalıdır. Aynısı parfüm, makyaj ve manikür seçimi için de geçerlidir: klasik ve ticari seçeneklere yakın olmalıdırlar.
Kıyafetlere gelince, röportaj için kendinden emin ve organik hissettiğiniz şeyleri seçmek daha iyidir. Klasik versiyon pantolon takım elbise veya kurşun kalem etekli beyaz bir bluz olarak kabul edilir. Mülakat, bazı ilginç detaylar (örneğin kesimler) oldukça kabul edilebilir olmakla birlikte - tabii ki makul sınırlar dahilinde - kıyafet yardımı ile öne çıkmanız gereken olay değil. Cildinize, saçınıza ve gözlerinize ve mevsime uygun bir renk seçin. Yaz aylarında daha açık tonları (pastel ve krem, mavi, kireç) ve kışın daha koyu (siyah, mavi, kahverengi, bordo) tercih edebilirsiniz.Sıcak havalarda bile, yaka çizgisini reddetmelisiniz, kesip kesilmiş ve çıplak bacakları seçmeli ve kapalı olan ayakkabıları seçmelisiniz (tasarımı ile biraz oynayabilseniz de: ayakkabıların klasik olması gerekmez).
Sizinle görüşmede, işe alan kişi söylediklerinize ve nasıl yaptığınıza çok dikkat edecektir. Buradaki ilk ve en önemli kural yalan ve samimiyet değil! “Fakat bu nasıl mümkün olabilir?” Diye soruyorsunuz. Ve böylece! Yalan ve yetkin bilgiyi sunma iki farklı şeydir. Eğer haklarınızı ve başarılarınızı vurgularsanız ve eksikliklerinizi nasıl çözdüğünüzü size söylerseniz, bir kez yalan söylemeden kazanan bir ışıkta görüneceğinizi kabul etmelisiniz. Ancak, bize elli kişilik bir ekip yönettiğinizi söylerseniz, gerçekte dört satış görevlisiyle birlikte perakende satış noktası müdürü olsanız da - bu tamamen farklı. Ve dolandırıcılık hakkında bir şeyler öğrendikten sonra, işveren sizinle uğraşmak istemiyor.
Yalanlar, samimiyetsizlik, sorumsuzluk, çatışma ve diğer birçok olumsuz özellik, kendinizle ilgili soruları nasıl söylediğiniz ve cevapladığınız konusunda çok kolay bir şekilde ortaya çıkıyor. Sesiniz sakin olmalı ve ölçülmelidir. Sorulara net ve uygun bir şekilde cevap verin - konuya “su dökmek” ve “yaymak” gerekmez. Aynı zamanda, cevabınız yeterince genişletilmelidir - bu nedenle düşünebileceğiniz ve konuşabileceğiniz ve genel olarak işle ilgilendiğiniz açıktır. Hızlı ve yavaş konuşma arasında bir orta yol bulun - ideal olarak, diğerine biraz ayarlayabilirsiniz.
Tabii ki konuşmanızın içeriği de çok önemlidir. Profesyonel terimleri kötüye kullanmayın - bu sıkıntıya ve tahrişe neden olur. Kural olarak, “soğukluklarını” göstermek isteyen adaylar tarafından yapılır ve işveren buna hiç ihtiyaç duymaz. Eğer profesyonel bir soru size zorluk çıkardıysa, o zaman bu konuda spekülasyon yapmak ve “bilmiyorum” cevabını vermemek daha iyidir - bu şekilde bağımsızlık ve esnek düşünmeyi göstereceksiniz. Ayrıca adaylara sorulan yaklaşık soru listesine bakmak ve sizi avantajlı bir şekilde temsil eden onlara cevaplar hazırlamak iş görüşmesi öncesinde de duruyor.
tavır
Bu yüzden röportajı nasıl geçeceğimizin beşinci anahtarını ele geçirdik - bu senin tavrın. Kendine güven, iyi niyet ve işe olan ilgisini yaymalıdır. Davranışlarınızla kişilik özellikleriniz değerlendirilir. Bir arabanın test sürüşü gibi, sadece bir test nesnesinin rolündesin. Kendinizi kanıtlamanız halinde, işveren bireysel faaliyet tarzınızı değerlendirecektir.
Banal görgü kuralları ile ilgili bazı temel şeyler var: merhaba deyin ve elveda deyin, işverenle adıyla iletişime geçin, kibar olun. Bunlar her zaman ve her yerde gözetilmesi gereken kurallardır. Ancak, başvuru sahipleri için çok açık olmayan şeyler var:
Bu size karşı iyi bir tutumun ortaya çıkmasına katkıda bulunur, iyi niyet ve açıklık atmosferi yaratır. Bir gülümseme, genellikle temas kurmanın ve kendine birebir sevmenin en kolay ve en etkili yollarından biridir.
Davranışlarınıza canlılık verir. Ancak, jestlerle aşırıya kaçmayın: aşırı miktarda veya yanlış kullanım size karşı dönebilir. Görüşme sırasında bazı hareketler genellikle “yasaktır”: eller bir şeyi büker, ayağını sıkıştırarak, burnunu tırmalayarak, yüzünü örten, uzuvları geçerek, aktif olarak kollarını sallar.
Diğer kişiyle göz teması kurun.
Burada, önceki yönlerde olduğu gibi, altın ortalama da önemlidir: İşvereninize bakmamalısınız, ancak görüşmenin tamamı boyunca tavana bakmamalısınız. Örneğin, bir soruyu yanıtlarken, bu soruyu dinlerken, kendinizden bahsederken, muhatapların gözlerine periyodik olarak bakmaya çalışın. Periyodik olarak, özellikle bir şeyleri hatırlayarak, iç detaylardan rahatsız olabilirsiniz.
Görüşme sırasında endişelenebileceğiniz hiçbir beyin yumruğu yoktur, ancak aşırı gerginlik iyi değildir. Hangi işveren endişeli ve dengesiz bir çalışana ihtiyaç duyar? O yüzden sakin olmaya çalışın: iyiyi düşünün, derin nefes alın ve durumu analiz edin.
Birçok yönden, potansiyel bir işvereni değerlendiren iş görüşmesidir. Eğer bir aday pasif davranırsa, tek heceli bir şekilde cevap verir ve soru sormazsa, o zaman işle ilgili ilgiden ne bahsedebiliriz? Bu arada, ilgilenen bir iş arayan, küçük hatalar yapsa bile, işe girmesi muhtemel.
İşveren ne düşünüyor?
Oh, oh, bu soru birçok "genç" adayın ve adayın zihnini görev için eziyet ediyor! Onlara göre görüşmeyi gerçekleştiren kişinin düşüncelerini okuma kabiliyeti başarının anahtarıdır. Ve birçok yönden gerçeklerden uzak değiller. İşverenin pozisyonunu, çıkarlarını anlamak ve görüşme sırasında bu parametreleri dikkate almak - bunlar iş bulmanıza yardımcı olacak şeylerdir.
Her şeyden önce, işverenin iş sorumluluklarını başarıyla yerine getirebilecek bir kişiye ihtiyacı vardır. Bu nedenle, genellikle başvuru sahibinin mesleki yeterliliğini doğrulayan görüşme sorularını ve görevlerini yerine getirirler. Bunun için hazır olmalı ve uygulamalarını kolayca kabul etmeliyiz.
Herhangi bir patron, gelecekteki çalışanlarla takıma sığacak şekilde ilgilenir. Bu yüzden temas kurma, iletişim kurma ve kibar olma yeteneğine dikkatlice bakacaktır. Bu nedenle, işvereninize aptal sorularla boğmamalısınız, provokasyonlarına cevap vermelisiniz (stres-röportajın bir unsuru olabilirler), kaba ve bağımsız olmalısınız. Bütün bunlar için senin hakkında bir izlenim bırakacaktır ve çok iyi olmayabilir.
Ayrıca, işverenler, yukarıda bahsedildiği gibi, belirli kişisel ve mesleki nitelikler grubuyla ilgilenmektedir. Bunları kontrol etmek için görüşmede garip sorular sorulabilir, bunun amacı başvuru sahibi için gayet açık değildir. Örneğin, “Ne kadar sıklıkla hata yapıyorsunuz?” Sorusu. Cevap vermeye değer birisine görünebilir: “Hiç yanılmıyorum”. Bununla birlikte, işveren için bu, yetersiz özgüvene sahip olduğunun ya da diğer insanlara yaptıkları hataların suçunu “suçlama” eğiliminin kanıtı olacaktır. Ve birçok “çift dipli” soru olabilir, bu yüzden aklınıza gelen her şeyi söylemeden önce kafanızla düşünün.
Birçok insan için bir iş görüşmesi bir savaşa benziyor: başvuru sahibi kurnaz olan işvereni aldatmaya ve işi bitirmeye çalışıyor. Ve görüşmeyi yapan kişi de o kadar basit değildir: adayın başına gelmek ve görüşmeyi geçememesi için mümkün olduğunca fazla engel bulmak için mümkün olan her şekilde çalışıyor. Tabii ki, bazı durumlarda bu kabus aslında gerçekliğin bir yansımasıdır, fakat bunlar daha azınlıktır. İşverenlerin çoğu çabuk ancak etkili bir şekilde bir işi kapatmak ve bir işveren bulmakla ilgilenmektedir. Başvuranlar için yapılan araştırmaları yapay olarak ertelemeleri kendileri için kârsızdır - aksine, en sonunda doğru çalışanı bulmakla ilgilenirler.
Bir iş görüşmesini geçmek kolay değil, çözülebilir bir görevdir. Bu bir randevu gibidir: asıl mesele, kendinizden emin olmak ve muhatapınızla adaylığınızla ilgilenmektir. Bunu, makalemizde açıklanan beş anahtarı kullanarak kolayca yapabilirsiniz, ardından istenen iş cebinizde olacaktır.
Ana sınıfa katılanlar ne söylüyor?
"Etkin istihdam konusunda eğitim verdiği için Irina Zakharova'ya minnettarım.
Irina, işinde harika bir usta. Zaman içinde hepimizle ve herkesle birlikte çalıştı, güçlü yanlarını nasıl bulabilecekleri ve onlarla ilgili güvenle konuşabilecekleri konusunda tavsiyeler verdi.
Eğitimi sürekli etkileşimde bulunuyor, bu da bana çok faydalı oldu! Doğru bir röportaj için nasıl hazırlanacağımı, heyecandan nasıl kurtulacağımı, soruları yapılandırılmış bir şekilde nasıl cevaplayacağımı öğrendim. Başarılarınız ve iş tecrübeniz hakkında daha fazla nasıl konuşulur.
Bizim sıkı sıkıya sıkı sıkıya bağlı grubumuzun her biri Irina ile röportaj yaptı. Bu çok güzel - yandan takdir edildiğinde ve değerli tavsiyelerde bulunduğunda.
Şimdi herhangi bir röportajdan korkmuyorum çünkü bütün inceliklerini biliyorum. Bu özgüven duygusu için Irina'ya teşekkürler!
Irina Odnovorova (Master Class'a inceleme "Nasıl başarılı bir röportaj yapılır? Bireysel sunumun sırları. Uygulama!")
“Irina, dün düzenlenen eğitim için teşekkür ederim! Çok iyi bir ücret aldım! temel sorular ve ilgi alanları olarak belirttiklerimiz - hepsini açtık ve bir cevap aldık.) Zaman gerçekten hızlı ve muhtemelen uçtu, bu alanda, dün ne oldu, ne kadar zaman her şeyi vermez zaman) ! "
Julia Bosyk (Master Class'a geri bildirim "Nasıl başarılı bir röportaj geçirilir? Bireysel sunumun sırları. Uygulama!")
Master sınıfında sen:
- Bir iş başvurusunda bulunurken görüşmenin nasıl yapıldığını anlayın
- Hangi puanların sizi oylayanlarla karşılaştığını öğrenin
- Yapılandırılmış bir görüşmenin ne olduğunu ve işe alımlarda neden çoğu şirkette kullanıldığını öğrenin.
- Röportajın sırlarını öğrenin
- Görüşme sırasında diyaloğun neden önemli olduğunu ve işverenle görüşmeyi başarılı bir şekilde yerleştirmek için işverenden neyin önemli olduğunu öğrenin.
- HER ZAMAN röportaj için soracağınız sorular hakkında bilgi edinin.
Ana sınıfa katılım maliyeti:
- Etkinlik günü ödeme yaparsanız - 3500 ovmak
- Nakitsiz ödeme ile ödeme yaparken - 2500 ovmak
Katılım ücreti şunları içerir:
- Ders notları ve çay molaları
- BONUS - 1 BEDAVA eğitim sonrası koçluk oturumu
Bir kişinin hatalarından sonuç çıkarıp çıkarmayacağını analiz etmek
Yevgeny Demin, Genel Müdür ve Splat'ın ortak sahibi, Moskova
Tüm adaylarla merkez ofiste boş pozisyonlar, bölgeler ve diğer ülkelerdeki kilit pozisyonlar için röportaj yapıyorum. Şahsen mümkün olduğunca çok sayıda adayı göz önünde bulundurmaya çalışıyorum, çünkü her çalışanın değerleri şirketin değerleriyle aynı olmalıdır: benzer ruhu olan insanları seçtiğinizde, onları ikna etmek için zaman harcamak zorunda değilsiniz. Başvuranla hızlı bir şekilde toplantı yapmaya çalışıyorum (pozisyona bağlı olarak 10 dakika ile bir saat arasında sürüyor). Konuşma sırasında öğrendiğim şey bu.
Bir insan nasıl düşünüyor?. Genelde ona geniş cevap vermesine neyin izin verdiğini soruyorum, örneğin: “Bize ne öğretebilirsiniz?”, “Sizin için otorite kimdir?”. Açık sorular, adaya gerçek yüzünü göstererek (ya da en azından açmasıyla) özgürce cevap verme fırsatı verir. Her iki soruya verilen cevaplar ilginç, asıl şey bir kişinin nasıl düşündüğünü görmek. Bu yüzden, MS Excel'de çalışmayı öğretebilecek birileri ve birisini - güzelliği görmeyi veya insanları bir araya getirmeyi öğretebilecek bir kişi. Benzer şekilde, otorite sorununun cevaplarını da değerlendiririm. Bunlar, sizi ilgilendiren ve öğrenmeye hazır olduğunuz kişilerdir. Örneğin, ebeveynler, yakınlardan biri, en iyi arkadaşı, ünlülerden biri, manevi babası olabilir. Böyle bir kişinin olması önemlidir. Ve bu sorunun cevabını duyduğunuzda çok üzücü: “Aslında, hiç kimse ...”. Bu, dar görüş, geniş düşünme ve öğrenme isteksizliği ya da sadece gurur duyması anlamına gelir.
Adayın prensipleri nelerdir? Cevaplara göre, bir insanın yaşamında hangi prensiplere rehberlik edildiğini ve şirketin ilkelerine uyup uymadığını anlamaya çalışıyorum.Tabii ki, çeyrek ayda yüz röportaj yapsanız bile, insanları iyi tanıdığınızı ve anladığınızı söyleyemezsiniz. Fakat bir tür içgüdü belirir ve bazen benim önümde olan insanımız olmadığını belirlemek için yeterli dakika vardır: kapalı tutar, gözlere bakmaz, belirsizce cevap verir, görüşme sırasında görüşleri değiştirir ve bizim için kabul edilemez yaklaşımlar ve teknikleri kullanır. En kısa röportaj bir dakika sürdü: Aday rakiplerle çalıştığını ve ticari bilgileri paylaşmaya hazır olduğunu söyledi. Buna ihtiyacımız yok.
Bir kişi hatalarından nasıl sonuç çıkarılacağını biliyor mu?. Kural olarak, hepimiz başarı durumunda rolümüzü abartma ve bir şeyler ters giderse küçümseme eğilimindeyiz. Bu nedenle, her zaman anlamlı "biz" in arkasındaki şeyin ne olduğunu anlamaya çalışırım. “Çok çalıştık, ancak proje gitmedi”, “sistemi uyguladık” - ve önümde oturan kişinin rolü neydi? Herkes bir hata yapabilir, asıl mesele doğru sonuçları çıkarmak ve başka eylemleri düzeltmektir. Sonuç olarak, şahsın hatanın nedenini anladığı ya da her şeydeki olumsuz dış etkenleri suçladığı sonucuna varıyorum. Açıkça başarısızlıklar ve başarısızlıklar hakkında konuşmaya istekli olanları, ekiple bilgi paylaşmayı ve desteklerine güvenmeyi ve sadece kendi güçlerine değil.
Görüşme sırasında pek çok soru soruyorum, yansıma için zaman kalmıyor.
Vladimir Saburov, "Glynoppererabotka" şirketinin Genel Müdürü, Bryansk
Başvuru sahibinin akrabasının (eşi, karısı, çocukları, ebeveynleri) bir sonraki çalışmalarında veya çalışmalarında, yaşlarına ilgi duyuyorum. Alınan cevaplar, başvuru sahibinin teşvik edip etmeyeceğini, sıkı çalışmanın çevresine özgü olup olmadığını, sorumluluklarını ve ilgisini çeken görevlerini belirlemeye olanak sağlayacaktır.
İş seçimini azalan sırada - para (faydalar), kariyer, bağımsızlık olarak önceliklendirmeyi öneriyorum. Eve yakınlık, bilgi ve tecrübe alma fırsatı, güler yüzlü personel, görevlerin karmaşıklığı vb.
Denetim otoritesi iş sorumluluklarınızdan biri olmayan bir iş verdi. Bu durumda ne yapacaksın? Başvuru sahibi reddederse - bu senin erkeğin değil. Genellikle bu insanlar gelişimleriyle ilgilenmezler, belli problemler onlarla düzenli olarak ortaya çıkar. Bu tür çalışanları yalnızca muhasebe departmanına götürebilirsiniz.
İşletme için bir aday tutacağım (atölyelerde üretim hizmeti için başvuranlar için). Pek çok kişi, bu geziden sonra pozisyondan vazgeçmeye karar verdi, çünkü sunumlarında kendilerini üretkenlik ziyaret etmeden rahat bir ofiste çalışmaya başladılar.
Başvurana yaşamdaki çıkarlarını sormak. Bir zamanlar tedarik ve lojistik hizmetinin başkanını işe aldık (üretim için alımlar, bir üretim işletmesi ile bir ticaret evi arasındaki bağlantı, gönderiler için lojistik oluşturma). Ekonomik eğitim almış genç bir başvuran (23 yaşında) röportaj için bize geldi. Konuşmada, hala çocuklara eğitim verirken sporda aktif bir şekilde yer aldığı ortaya çıktı. Bu, hem sıkılığa hem de dayanıklılığa ve iş için yararlı olacak zamanı planlayabilmesi gerektiği anlamına gelir. Adayın yaşına rağmen, onu çalışmaya davet ettim - yanılmıyordum. Yıl boyunca, hizmet çalışmalarında küresel olumlu değişiklikler elde etmeyi başardı: bir tedarikçi izleme sistemi, şirketin hizmetleri arasındaki uyumlu bir etkileşim planı oluşturdu ve sonuç olarak bileşen satın alma ve bitmiş ürünlerin taşınması maliyetini önemli ölçüde azalttık.
Dürüstlük için çalışanı kontrol edin. Bu soru böyle geliyor. “Siz ve aileniz bir yere gitmeyi planladınız, ancak iş yerinde bir gecikmeye yol açacak acil bir görev geldi. Bu nedenle kişisel planlar ihlal edilecektir. Benzer bir durumda nasıl davranmayı tercih edersiniz? Burada doğru cevap önemlidir, yanlış olan her durumda kendini gösterir.
Görev için adayın öz değerlendirmesinin tanımı.Bunu anlamak için böyle kışkırtıcı bir soru soruyorum: “Çok fazla iş yaptınız, çok zaman ve enerji harcadınız, ancak sonuçlar açıklanamadı (yaptığınız her şey rafa verildi). Nasıl hissediyorsunuz, tepkiniz ne olacak? ” Benlik saygısı düşük bir kişi, zamanını ve çabasını boşa harcadığını ve kimsenin onu takdir etmediğini düşünecektir.
Çalışan idare edebiliyor mu? “Bir astın görevle zaman içerisinde başa çıkmadığı bir durumu hayal edin. Hangi adımları atmayı düşünüyorsun? ” Yöneticinin bu görevi kendi başına yerine getirdiği bir cevap durumunda, böyle bir yönetici bize uymuyorsa, hemen kendisine veda edebiliriz.
Başı ne kadar zor. Bu mülkü anlamak için, “tamir ettirmek için kaba davranıyorsunuz, böyle bir durumda nasıl hareket etmeye karar veriyorsunuz?” Sorusunu soruyorum. Buna cevaben, "Kaba bir kişinin yanlış davranışı hakkında konuşacağım, eğiteceğim, konuşacağım" cevabını verdi - bu durumda kafa uymuyor. Bu tür başvuru sahipleri, orta düzey yöneticiler olamaz, çünkü katı disiplinin her zaman gerekli olduğu yerlerde doğrudan üretimde çalışmak zorunda oldukları için çalışanlar koşulsuz olarak üstlerine uymak zorundadır. Gelecekteki yöneticiden, “Bir çalışanın iyileşmesiyle ilgili sorunları zorlukla çözmeyi planlıyorum ve emsal olan - işten çıkarmayı tekrar ettiğimde” kategorisindeki bir cevaba ihtiyacım var. Deneyim gösteriyor - üretimdeki liberalizm yer değil.
Başvuru sahibi tesisin faaliyetlerine ilgi gösteriyor mu? Kedi kumu üretimi konusunda uzmanız, bu nedenle başvuru sahibinde kedinin varlığı ile her zaman ilgileniyorum. Sonuçta, kedi sahibi, ürünlerimiz için evcil hayvanlarını satın aldıkları için bu çalışmanın ideal performansıyla ilgilenecektir.
Çalışan, şirketin çalışmalarında kullanılan ilkeler için yaşam prensiplerine uygun mudur? Örneğin, başvuru sahibinin yapım yönetmeni pozisyonu için yaptığı röportajda, ona üretim kültürünün ne anlama geldiğini sormadım. Şirketimizde, temizlik ve düzen bakımı, ücretlerin dayandığı en önemli faktörlerden biridir. Ayrıca, üretim kültürü işyerinde dürüstlüğü ifade eder. Böylece, yeni yönetmen iyi sonuçlar gösterdi, insanlarla nasıl iletişim kuracağını, onları nasıl organize ettiğini biliyordu. Fakat bir dezavantajı vardı - çalışmadaki kusurları gizlemek için gizli, sürekli girişimler. Ve hepsinden önemlisi, atölyelerdeki işyerlerinde her zaman bir karmaşa olduğunun iç karartıcı olmasıydı. Bununla uğraşmıştım, çalışanlardan biri, evinde olan biri, aynı zamanda bir karmaşa olduğunu söyledi. Onu eğitmenin faydasız olduğu sonucuna vardım ve ayrılmak zorunda kaldık. Sonuçta, eğer endüstriyel tesisler baş aşağı duruyorsa ve temizlik yoksa, bu durum yaralanmalara, ekipman bozulmalarına, ek maliyetlere neden olur. Evet, işçiler siparişle çevrelenmişlerse ve kendileri destekliyorlarsa girişimle oldukça farklı bir ilişki içindedirler.
Görüşme sırasında 1 adaya sorulacak zor bir soru
Bir çalışanı bir pozisyona davet ederken, standart olmayan bir soru sormanızı öneririm: “Son üç yıldaki gururunuzun temel nedenleri olduğunu onaylayabileceğiniz üç gerçek nedir?”. Bu sorunun tüm sadeliği ile, başvuru sahibi hakkında pozisyon için bir dizi önemli veri belirlemenize olanak tanır.
Alexander Levitas'in materyallerine göre
Temel gereksinim, adayın sözlerini pozisyon için doğru bir şekilde bulma yeteneğidir. Çalışanlardan hangi bilgilerin alınabileceğini belirleyin:
- Öncelik sistemi. Mesleki faaliyetler, başarılar ve beceri geliştirme için geçerli olmayan bir uzmana, gururun temel nedenlerine ihtiyacınız yoktur.
- Potansiyel bir çalışanın akıl sağlığı. Bu iş arayan tam olarak istediği şeyi yapabilir mi yoksa konuşma “başka bir sığınağa” gider mi?
- Çalışanın başarı seviyesi. Başvuru sahibi size ne verecek? Mega projeler mi olacak yoksa sıradan bir şey mi olacak.Mesela, okul şampiyonluğunu veya Rusya'yı mı kazandı? İnsanlar bazı başarılarından bahsederken, kural olarak, en yüksek sonuçlarından bahseder. Eğer böyle bir çalışanı işe alırsanız, çalışmaları başarılarının seviyesine göre değerlendirilecektir ve büyük olasılıkla - biraz daha düşük.
- İşlem mi sonuç mu? Başvuru sahibi, yaptığı veya yaptığı - tamamen farklı şeyler söylüyor mu?
- Gerçekten gerçekler ya da sadece kelimeler. Aday, başarılarından bahseden, basitçe özetler veya belirli gerçekleri verir ve yaptı mı? Sonuç almak için “oturmak ve gülümsemek” için bir çalışan kiralarsanız, o zaman “ölçülebilir özel” almak daha iyidir, çünkü “Genel olarak” cevapları genellikle gerçek başarıların mütevazı olduğunu gösterir, bu yüzden gerçekten övünecek bir şey yoktur.
- Başvuranın soruyu cevaplayıp cevaplamadığı veya bırakmaya çalıştığı. Çalışması için talepte bulunan bir kişi karşı sorular sorarsa veya bir sorudan ayrılmaya çalışırsa, çalışma sırasında benzer şekilde davranacağına emin olarak söyleyebilirim. Böyle bir çalışana ihtiyacınız var mı? Sen karar ver.
- Yetkinlik derecesinin değerlendirilmesi. Asgari seviye, çalışanlarınızla ilgili her şeyi tam anlamıyla çiğnemenizdir (“böyle bir sokağa, beşinci eve ve üçüncü kata - 314 ofisine gidersiniz, Sergey Igorevich orada oturuyor, bu belgeleri şahsen ele alması gerekiyor”). Bir sonraki yeterlilik seviyesi - görevi ayrıntılı olarak tanımlayamazsınız, yalnızca adres, oda numarası ve adla sınırlandırın. Ancak, şirketimizin işi, görevi aldıktan sonra, bağımsız olarak ara hedefleri belirleyebilecek ve bir eylem planı oluşturacak kişileri gerektirir. Başvuranın yeterlilik derecesini belirlemek için oldukça basit bir yol seçebilirsiniz - karar vermeye hazır olan daha ileri insanlar. Ayrıca, bu gibi kararlar da benzer bir durumda benimkine benzemelidir. Bu nüansları anlamak için bir çalışanın çalışmalarındaki deneyimler, geçmiş görevler ve çözümler hakkında sorular soruyorum.
- Başvuranın kutunun dışında düşünme yeteneğinin analizi, yeni bilgiler için hazır. Kişi, gelecekte bu sorunu çözmeyi planlıyorsa, belirli bir konuda yeterli bilgiye sahip olmadığını kabul etmekten utanmamalıdır. Örneğin, bu konuda literatür taraması yapın. Bir adayda bu niteliklerin varlığını anlamak için, önceki faaliyetlerinde en ilginç görevleriyle ilgileniyorum, ortaya çıktıklarında ne kadar yetkindi, hangi eylem planını seçti, sonra ek eğitime ihtiyacı vardı? Görevlerin özü ve bunları çözme yaklaşımı, bir kişinin her bir görevi yaratıcı olarak çözme yeteneğine sahip olup olmadığını açıkça anlamamı sağlar.
- Bir insan ne kadar keskin? Herhangi bir hobisi olup olmadığı, başvuranın boş zamanlarını neye ayırdığı ile ilgili ilginçtir.
Mutlaka okuyun!
Motive edilemeyen çalışan türleri standardly
""
